南海战“疫”·狮山丨防疫不留“盲区” 塘中社区开展线上长者防疫关爱行动

珠江时报讯（特约通讯员/李福云 通讯员/麦耀瑜）“公公/婆婆，您有没有觉得哪里不舒服？在家要勤洗手，注意通风透气。”2月10日，大学生志愿者准时对狮山镇塘中社区80岁以上的长者进行电访，询问当天的身体状况，普及防疫知识。

据悉，塘中社区防疫关爱党群志愿服务队招募5名大学生，联同社区幸福院建立了“大学生线上关怀长者”微信群，主要是针对塘中社区60名80岁及以上的独居长者或长者夫妻开展防疫电访关怀活动，包括提供防疫科普、情绪疏导、心理咨询等服务。

在开展线上长者防疫关爱行动前，塘中社区联合驻点社区幸福院的南海大众社工，制定了详细方案，成立全范围宣传、查漏补缺、专业心理咨询、大学生线上跟踪等7个疫情防控小组。同时，还对其中的专业心理咨询组及大学生线上跟踪组开展线上培训，提供处理长者相关情绪、压力等问题的方法、技巧、知识等帮助，学习线上跟踪技巧。

疫情防控小组全范围进行疫情宣传。

“长者情绪的安抚很重要。平时他们习惯了一班兄弟姊妹坐在大榕树下话家常、下下棋，现在突然要求‘宅’在家里，怕他们孤单寂寞，情绪不好。”塘中社区幸福院社工麦耀瑜介绍，为了更好地做好跟踪服务，社区对60名80岁以上的长者进行一人一档资料登记，包括他们的日常生活、身体状况、兴趣爱好等，如此沟通起来才能‘投其所好’，让长者欢心。

“沟通最大的困难，就是长者们的耳朵不灵便，一句话往往要重复很多次。”大学生志愿者张伟杰说，他每日负责5个长者电访，除了教长者做一些日常的防护措施，主要就是与他们聊聊天，讲些小故事、小笑话，哄长者开心。

据了解，大学生志愿者每日都会将当天了解的长者情况形成《防疫关爱行动之大学生线上电访长者记录表》反馈给社区，发现有异常，社区会立即联系医护人员上门检查，并通知他们的家人。

塘中社区线上长者防疫关爱记录表。

“长者获取信息的形式比较单一，主要是通过电视，开展此次行动，也是为了避免疫情防控出现‘盲区’，给长者们多些关注与关怀。”麦耀瑜表示，不少长者还提供一些周边遇到的问题，例如垃圾无人清运，路灯光线太暗等问题，社区也都一一联系相关部门解决。

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