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群防群治•禅城50 | 照亮防疫服务站值守夜,他们24小时服务不打烊

佛山日报

记者从禅城区城市管理和综合执法局公用事业服务中心获悉,疫情防控期间,禅城各路灯维修单位加强了照明维护,保障城市照明亮灯率99%,24小时维修服务不打烊。

据统计,由1月24日除夕夜到2月10日,维护单位每天出动24人次巡查道路情况,共检修照明灯具432盏,为城区防疫和城市功能的正常运作发挥保障作用。

为社区安装路灯。

迅速装灯,照亮防疫服务站的值守夜

他们架起云梯,在一阵叮叮当当响声后,在小区重要出入口位置安装好路灯……据白燕社区、燎东社区工作人员反映,因为疫情防护的需要,社区工作人员在晚上也要值守小区出入口,夜间路灯能见度不够,容易造成危险。一收到这情况,城管部门立即开展了行动。

2月7日下午,区城管执法局党员+突击队、区公用事业服务中心及下属路灯管养公司代表到白燕、燎东社区进行现场勘察,并即时组织人员为白燕社区的防疫服务站安装了2盏路灯,为燎东社区的防疫服务站安装了2盏射灯、1盏LED灯,保障了这两个社区防疫服务站夜间照明。当天晚上,路灯都安装完毕,用实际行动为疫情防控工作献上一份力量。

为报障点安装路灯。

维持24小时路灯服务不打烊

“您好,这里是城市照明服务热线,有什么需要帮助?”“我们这里古灶古南新一街5巷6号的一盏路灯不亮,请帮手修下”。

2月5日晚上18点36分,市民招先生来电告知古灶古南新一街5巷6号有一盏路灯故障。热线服务人员黄晓华接到报障信息后,立即通知维护单位,维护单位马上组织人员到现场抢修,于当晚10点完成修复。在疫情防控期间,路灯维护工人快速反应受到了市民的好评。

自疫情发生以来,禅城区公用事业服务中心及时传达上级对防疫工作的要求,不断加强疫情防控知识的宣传,要求所有路灯维护单位首先要加强员工防疫意识,防疫工作要落实到位,同时加强每日的路灯巡查工作,做到一手抓好自身的防控疫情,一手抓好路灯照明保障,24小时服务不打烊。各维护单位通过及时采购防护用品、排查人员情况、每天对上班人员测量体温、对办公场所进行清洁消毒、让所有人员外出作业均佩戴口罩,确保工作人员健康安全。

照明热线服务人员在接听路灯报障电话。

与此同时,路灯维修员每天都会巡查路灯的亮灯情况,哪里的路灯不亮,他们就会马上出动去维修。每次接到故障报修情况,维护人员都第一时间出动抢修。据统计,由1月24日除夕夜到2月10日,维护单位每天出动24人次巡查道路情况,共检修照明灯具432盏。

该中心设立的城市照明服务热线83365490,坚持24小时服务不打烊,市民可以随时通过电话报告路灯故障情况,维护单位随时为有需要的市民服务,即使夜间接听报障电话后也及时进行登记,将相关故障情况连夜反馈给养护单位,要求养护单位对单灯故障24小时内完成修复,切实践行服务承诺。据统计,从除夕到2月6日期间,该中心一共接到了91宗市民反映路灯故障电话,全部都在24小时内抢修完毕。

◎专题阅读:防范新型冠状病毒感染的肺炎疫情 禅城在行动

文/佛山日报记者林晓平 通讯员孔燕翔、陈凤娟、吴东强

图、视频受访者提供