党旗引领 顺德战“疫”丨为业主做好解释工作，萍姐说到声音沙哑也不休息

　　珠江商报讯  记者李文杰报道：项目经理萍姐已经在致德物业工作了12年有余，所有业主、员工都亲切地称她为“萍姐”。从1月22日接到防控疫情应急预案启动的通知开始，萍姐就开启“不倒翁”模式，带领员工第一时间投入到疫情防控工作中。

　　萍姐管辖3个物业住宅小区、工业园区。守业守家，她在这场抗击疫情的战斗中，做一个冲锋的排头兵。

　　每天上班第一件事，萍姐就是在现场督促员工加强全面消毒防护的各种措施，打电话关心休假的外地员工身体及生活状态，叮嘱他们保护自己身体。同时肩负起员工宿舍的消毒工作，即使是工作忙由下属去消毒，她到天黑了下班时，也要抽时间去检查一遍才放心。

萍姐上阵做好小区消毒工作。

　　萍姐积极为有需要的业主送快递上门，对自行居家隔离业主，主动把粮食、桶装水、消毒液等送上门，并帮忙扔垃圾，解决业主的生活所需。

　　2月7日，容新居委会的医生到小区对隔离期满的住户进行医学解封。由于穿着防护服进出，为避免引起业主恐慌，萍姐及客服人员通过微信、电话等各种方式向业主解释、安抚，由于不放心还到和同楼层的业主亲自解释，让大家放下顾虑。到了晚上时，大家才发现她的声音已经沙哑了。

　　这样从年前坚守了17天，住宅小区各项工作基本稳定，在社区、街道的检查中也多次受到表扬。

　　但萍姐还不能休息，因为工业园复工的时间快到了。

　　2月7日，萍姐落实企业复工“8个一”的情况，逐一与工厂负责人电话沟通，并落实填写企业年后返工人员、复工企业疫情防控承诺书、复工备案表等文件，提前做好各项工作准备，将疫情管控落实到一线。

　　虽然天气寒冷，但每天工作10多个小时的她，仍然被汗水打湿了衣服。大家都劝萍姐休息一下。但她说，物业是最基础的工作，为了600多户业主的健康安全、为了工业园的企业能安心复工，也为政府减轻一些工作压力，还有那些一起坚持了那么久的同事，她就觉得还可以继续，还可以坚持，把好防疫的基层第一关。