群防群治•高明 |“心理战疫”在行动，疫情防控“心不慌”

“我很崩溃，不知道该怎么办。”“您不用那么紧张，要相信各级各部门都在做着防控工作，在家的时候可以稍微做一些放松训练……”心理志愿者简俏连正在接听市民的心理援助电话，她用了15分钟的时间来缓解对方的压力。

随着新冠肺炎疫情的持续，社会公众的心理问题正日渐成为一个显性命题。1月27日，团区委志愿者联合会成立防疫心理援助志愿服务队，迅速开通心理援助热线，建立心理援助微信群，借助网络平台推广心理疏导知识，在全区范围内全免费提供和疫情相关的心理援助，引导公众保持良好乐观的心理状态，积极应对疫情。

特殊时期的心理援助，隔着屏幕，心理志愿者只能通过文字与求助者共情。“疫情过后，仍会有很多人需要心理干预和修复，心理疏导的工作任重道远。”2月6日，在持续了10余天的心理战役中，简俏连感叹道。

与平日普通的心理疏导不同，简俏连告诉记者，疫情属于突发事件，当事人处在紧急状态时原有的心理状态被打破，正常的生活受到干扰，进入一种“失衡状态”。

年初四去过云南的陈先生回家后便开始居家隔离，“刚回来那几天有咽喉炎的症状，嗓子痒会引发刺激性咳嗽。去医院检查，做了血检也正常，医生说我是心理作用加剧了身体反应。”通过高明区志联防疫心理援助微信群，陈先生与群内130多位成员一起了解了心理保护知识。他还尝试拨打心理援助热线电话，简俏连对其进行一对一心理援助，了解他的需求和困惑，并进行心理支持与辅导。“感觉好多了，没那么紧张。”陈先生说。

目前，防疫心理援助志愿服务队共有9名志愿者，都是具有专业资质的心理老师，得知区里成立抗击疫情心理关爱志愿服务队，大家就毫不犹豫地加入到队伍中。自高明区志联防疫心理援助微信群上线后，每天统筹安排值班小组和值班时间，24小时都有志愿者待命随时接受咨询任务。

由于现今仍处于疫情防控特殊时期，为降低感染风险，志愿服务主要提供线上服务，适用于急需情绪疏导和心理支持的人群。服务对象包括一线工作人员及其家属好友、被隔离人员及家属好友、受感染人群及家属好友等。

在这个非常时期，面对疫情带来的焦虑和恐惧，我们如何给自己做心理干预呢？“控制看手机的时间，特别当下，海量繁杂的疫情信息会让我们心理防疫的这道线变弱。”简俏连建议大家有节制地获取信息，在自我隔离期间做一些能让自己休闲放松的事，比如找正能量朋友聊天、听音乐做运动、写日记记录心情等可以调节自己生活的好方式。

文/佛山日报记者冯慧雯