佛山三家医院开通“新型冠状病毒肺炎”网上咨询通道

佛山日报讯 记者周珊莹、梁炜健 通讯员 孙凯、黄晓晴、潘丽雯报道：面对新型冠状病毒肺炎疫情，广大市民可能有不少关于疫情和健康问题需要专业解答。直接去医院问诊咨询，不仅会增加医护人员的工作负担，还可能增加交叉感染风险。

为积极防控新型冠状病毒肺炎的流行，减少交叉感染，减轻患者恐慌情绪，正确引导患者就医，佛山市第一人民医院、佛山市第二人民医院及佛山市中医院日前正式开通线上“新型冠状病毒肺炎网络咨询”免费服务，让市民足不出户，在家中通过手机即可向专家咨询相关健康问题。

据了解，目前佛山市第二人民医院感染科、呼吸内科、急诊科等科室的优秀医生，以及部分资深护士作为第一批线上咨询医护人员，已正式上线佛山市第二人民医院在线咨询“新型肺炎咨询”，及时为广大市民答疑解惑。

佛山市中医院方面，目前有11名网上问诊专家，主要来自肺病呼吸科、耳鼻喉科、重症医学科。具有急诊科和重症医学科工作经历，现为佛山市中医院肺病科医生的戚振红是一位“健康科普达人”，他从1月21日开始，便积极利用互联网问诊的形式，为众多网友咨询答疑。

“很多患了感冒、咳嗽等身体不适的网友既怕染上疫病没有得到及时的治疗，又怕来医院就诊时发生交叉感染，所以网上咨询答疑是一种很好的健康宣教形式，在有经验医生的指导下，一步步为患者进行排查，必要时才引导到医院发热门诊就医，这样可以极大地降低了医院的压力和患者的焦虑。”目前，戚振红还加入了互联网医院新冠病毒肺炎的义诊专家团队，开展免费问诊服务。

有需要咨询相关问题的市民，可以通过扫描各家医院APP二维码，根据相关提示操作，等待医生、护士接单，并留意医生、护士发来的回复信息，及时与专家们进行在线交流。

温馨提示

1、医生、护士的回答仅为健康咨询类建议，不作为诊断、治疗、处方等诊疗性依据，若是急、重症患者，请务必到医院就诊。

2、每次问诊请尽可能地描述清楚病情，以便回复。

3、此次疫情变化不定，如果医护人员较忙，未能及时回复，请耐心等候。

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