太平人寿佛山分公司向所有客户开放24小时电话医生服务

太平人寿佛山分公司密切关注疫情发展，迅速升级服务，将太平人寿健康管理服务中为黄金、铂金、钻石级别VIP客户提供的“24小时电话医生”服务免费开放至所有太平人寿客户。

24小时电话医生服务由三甲医院高年资医生提供专业医疗意见，包括日常伤病和医疗疑问的解答和建议、各类就医疑问的解答、幼儿老年人等特定人群医疗问题咨询和突发流行性疾病的医学知识普及与指导。

客户可以拨打中国太平全国统一客服热线95589，在客服坐席指引下联系到专业医生，进行医疗健康咨询。同时，客户也可以拨打太平人寿健康服务供应商服务热线4008185050进行咨询。

与此同时，太平人寿佛山分公司针对新型冠状病毒感染的肺炎，开通95589热线24小时受理理赔报案、“秒赔”平台24小时受理理赔申请、实现太平超e保2018医疗保险“零免赔”“零等待期”等，并针对确诊病例推出七项便民惠民理赔服务举措：

1.该公司所有医疗险、重疾险、寿险均可承担本次疫情对应的赔付责任；

2.因新型冠状病毒肺炎导致身故、残疾、重大疾病，先行赔付，后补齐相关资料；

3.取消重疾险、医疗险等待期；

4.取消赔付医院限制；

5.取消用药及治疗方式限制；

6.取消自费项目赔付限制；

7.提供治疗费用限定垫付服务。

文丨纪欣仪