兴业银行股份有限公司佛山分行：合规经营 为客户筑牢风险防线
报告点评
监测周期内，涉及“兴业银行股份有限公司佛山分行”（以下简称“兴业银行佛山分行”）的信息共433条，其中主流媒体发文量为276条，社交媒体信息量为157条。兴业银行佛山分行正面舆情占比高达96.8%。总体来看，监测期内，兴业银行佛山分行舆情态势积极，舆情环境良好。
从媒体报道的文章发布量来看，佛山在线发文量共为21条，成为发文量最大的媒体平台。从媒体报道发布的舆情信息内容分析，“合规经营”“融资券”“反洗钱”“实体经济”等，成为各媒体报道兴业银行佛山分行的焦点话题，话题基本围绕兴业银行佛山分行的业务合作、社会活动等，提升了兴业银行佛山分行的影响力及品牌价值。
随着业务做大，兴业银行佛山分行2019年搬入新总部。/银行供图
关键词//合规经营
兴业银行佛山分行在媒体报道中提及量最大的是“合规经营”，该类报道发布渠道涵盖综合类日报、专业媒体报道、门户网站等，覆盖面非常广泛。
2019年3月15日，《佛山日报》发文《兴业银行佛山分行召开2019年“兴航程”合规经营示范年动员大会》称，兴业银行佛山分行负责人通过历史的、现实的经验教训，强调合规是最大的成本，做好合规工作必须要从根本上解决员工的思想问题，切实做到形式和实质的有机统一。兴业银行特色化合规内控管理活动已连续开展四年，兴业银行佛山分行通过各项合规活动开展，传导合规理念，完善风险管理及合规内控手段，构建合规管理长效机制。
2019年，兴业银行佛山分行以“兴航程”合规经营示范年活动为契机，强化责任担当，组织各级“一把手”上好2019年合规第一课，贯彻执行好总分行、监管机构的相关政策，抓好员工思想工作，塑造“合规人人有责、合规创造价值”的企业文化，树立“诚信经营、依法合规”的良好社会形象，全面提升综合竞争力。
2019年3月22日，《佛山日报》在《兴业银行佛山分行：金融科技助力服务提升》一文中提到，科技日新月异，兴业银行佛山分行各网点正在向智能化、轻型化和综合化转型，网点服务不再单一，金融科技将传统面对面的服务变为肩并肩的服务模式，把全人工的服务模式转变为“客户自助体验+员工贴心辅助”的模式，随时为客户排忧解难。
关键词//实体经济
2018年12月27日，网易发布的《兴业银行佛山分行全力支持中小微企业，民企授信余额近150亿元》一文中提到，兴业银行佛山分行对外披露，该行紧紧围绕“服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革”三项任务，从大力搭建渠道、减免服务收费等方面入手输血实体经济，民营企业授信余额已接近150亿元，有力地支持了地方实体经济的发展。
兴业银行佛山分行相关负责人表示，该行大力搭建渠道，解决中小微企业融资难题。通过与市科学技术局、市财政合作，推出“佛山市科技型中小企业信贷风险补偿基金贷款”和“佛山市优质技改创新项目贷款风险补偿基金贷款”，有效提升了中小企业承贷能力，为企业提供“质优价美”的银行融资；通过与保险公司合作，引入贷款风险分担业务模式，保险公司最高赔付标准可达本金80%；通过嫁接担保公司，为小微企业贷款提供担保增信，目前已获得中盈盛达担保公司3亿元对外担保额度。
为降低企业融资成本，该行还采取了引导企业利用境外低成本资金、开展资产证券化和投资联动试点、进一步清理规范服务收费、借助科技基金贷款既定的贴息政策等工作措施，着力解决中小微企业融资难融资贵问题。
2019年2月27日，《佛山日报》在《兴业银行佛山分行乔迁新址》一文中指出，一直以来，兴业银行佛山分行扎根佛山，立足五区，高度重视业务创新和服务提升，致力于为客户提供卓越品质的服务和金融产品，为客户的财富安全增值提供有价值、可遵循的规划和配置。该行依托综合化、集团化的经营优势，稳步推进业务发展，积极推动各项业务转型与创新。
关键词//风险防范
2018年12月27日，《佛山日报》发表报道文章《兴业银行佛山分行强化内控，积极开展反洗钱宣传》，得到了ZAKER新闻网、搜狐、网易等7家媒体的转载。文中指出，兴业银行佛山分行通过统一组织、层层推进的方式，对内分层次开展员工反洗钱、防范电信诈骗等培训与学习，对外以电子宣传、实地宣讲等方式，走进社区、走进校园开展渗透式宣传。
该行采用营业厅和社区活动相结合的方式开展宣传，在厅堂张贴专题宣传海报，在宣传展架摆放专题宣传折页，在走马灯滚动播放“加强账户管理，完善‘三反’监管体系”“抵制洗钱，人人有责”等宣传标语，营造宣传氛围及环境。大堂经理在客户等待区及业务办理过程中积极主动向客户宣传反洗钱知识，利用每日晨会或夕会及时总结宣传效果，确保厅堂宣传活动落到实处。
2019年2月28日，《佛山日报》首发《兴业银行佛山分行成功堵截不法分子冒名开户》报道，被搜狐网、网易等多家媒体转载。文章提到，兴业银行佛山分行网点工作人员作为反洗钱第一阵线，与客户建立业务关系或者为客户提供金融服务时应遵循“了解你的客户”的原则，了解客户及其交易目的和交易性质、资金来源和去向，了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人，尤其在开户环节应严格把关，加强客户信息真实性的核实和甄别，时刻保持警觉性。
关键词//融资融券
2019年1月30日，《珠江商报》发布《兴业银行佛山分行发行今年佛山首笔超短债券》，文章被中华网、搜狐网等11家媒体转载。文中提到，债券业务是兴业银行佛山分行的金字招牌。近年来，兴业银行佛山分行债券承销始终保持强劲的市场竞争力，目前已开展的债务融资工具业务品种涵盖短期融资券、中期票据、超短期融资券、非公开定向债务融资工具、资产支持票据、永续债等。
兴业银行佛山分行相关负责人表示，作为债券承销市场的主力军，兴业银行佛山分行将继续通过组织实施客户服务沙盘作业，实行总分支三级联动服务机制，持续优化服务流程，实现对客户服务的快速响应，积极为企业提供优质的债券承销服务，加大直接融资，助力企业发展。
接下来，兴业银行佛山分行将继续高举“绿色金融，共创美丽中国”的旗帜，扎根佛山、服务佛山，不断提升经营能力和服务水平，努力打造成为现代化精品银行，以更加积极的姿态投身到佛山经济发展的浪潮中，为佛山政府、企业、百姓提供更为优质的金融服务。
除上述报道外，兴业银行佛山分行在监测期内多次获奖，进一步提高了兴业银行佛山分行的正面影响力。