全流程最快3分钟！南海出入境启动“智慧办证大厅”

佛山日报讯记者王旖荻 通讯员许嘉鎏报道：“现在设备先进，真的很方便，一来就办好了。”今日（14日）上午，南海公安分局出入境“智慧办证大厅”正式启用，家住南海桂城的梁倩仪成为首批“尝鲜人”，刚来现场就办好业务的她，为这项高效便民的“智慧新警务”点头称赞。

现场民警正在引导市民办理相关业务。佛山日报记者 王澍摄

回想起十年前初次办证的情景，梁倩仪直言“很麻烦”，“自己找照相馆拍照拿回执，再来窗口填表，来来回回要跑上好几趟。”如今，她再次走进“智慧办证大厅”更换新证，拍照、填表、办业务，“一条龙”操作，仅10分钟就完成了所有办理事项。

现场民警正在引导市民办理相关业务。佛山日报记者 王澍摄

高效便民的“一条龙”办证服务有赖于“智慧办证大厅”的规划布局。记者在现场看到，南海出入境办证大厅经重新规划，分为智能导服区、智慧受理区、自助服务区及人工受理区四大功能区域。需办理出入境相关业务的市民，在网上预约后，再到现场取号，智慧导服机器会根据智能分析结果进行“智慧分流”，将市民指引到相关区域办理业务。

现场民警正在引导市民办理相关业务。佛山日报记者 王澍摄

在“智慧办证大厅”左侧，类似吧台形状的“智慧受理区”吸引了市民的注意。据介绍，这一区域设有9个办事窗口，市民可通过智能一体机办理提交申请、采集指纹、打印回执等业务，位于“吧台”内的工作人员可立即面见核验，并对不熟悉机器操作的市民当面指导，实现“一对多”陪伴式服务，市民最快可在3分钟内完成一单业务办理。据估算，智慧受理区每天最多可处理业务超1000件，占业务办理量的60%以上，在提升办理效率的同时，也大大节省人力。

此外，在自助服务区，还配备了自助照相机、出入境记录自助查询机等设备。申请人无需再跑照相馆，现场即可免费拍照；而需要查询打印出入境记录的市民也无需再到市局出入境管理部门办理，现场立等可取。

“让‘智慧新警务’建设成果更多更好地惠及群众，不断提升我区群众的获得感、幸福感。”南海区副区长、公安分局局长夏化冰表示，“智慧办证大厅”的启用是南海出入境业务自助服务、一站式服务的智慧化整体升级，也是南海分局“不忘初心、牢记使命”主题教育“找差距、抓落实”、不断满足人民群众对高品质公共服务新需求的创新举措。