高明区人民医院试行门诊报到系统，一键签到，即可候诊！

为进一步改善高明群众就医体验，规范门诊服务流程，营造便捷有序的就医环境，近日，高明区人民医院在总院区妇产科、总院区儿科两个科室试点运行门诊报到系统，在预约挂号时间前30分钟内，市民可在区人民医院微信公众号上进行门诊报到。

在诊室排队就诊是门诊就诊流程中的关键环节，服务质量好坏会直接影响患者的就医体验。据了解，门诊报到系统启用后，当患者到达医院500米范围内时，患者只需在“佛山市高明区人民医院”微信公众号上进行签到，即可在候诊区的坐椅上安心等候，当叫号系统呼叫到自己时就可以直接进入诊室就诊；等候期间还可通过大屏实时查看排队情况，可有效避免插队、排错号现象的发生。

此外，患者使用自助机挂号、支付宝挂号或微信挂号后，但本人未能来到现场的，可以在总院区儿科、总院区妇产科的分诊台进行人工报到，而现场挂号的报到方式则不变。不按预约时间到院就诊的患者，报到后系统默认将其安排到最后一位。

医院试点运行门诊报到系统后，有患者表示排队就诊的速度变快了。“以往看病都要在分诊台报到，然后排队等上半个多小时，现在有了门诊报到系统后，就算我还没到诊室，我也可以先签到，缩短了我的排队时间，感觉挺方便的。”仇女士在总院区妇产科诊室外说道。

区人民医院客服中心相关负责人关结芳表示，区人民医院试点运行门诊报到系统是向佛山市第一人民医院看齐，而此举也能缩短患者就诊排队时间，方便群众就医。据悉，门诊报到系统首先在总院区妇产科、总院区儿科两个科室试运行，下阶段将逐步在全院推开。

文 | 佛山日报记者陈嘉懿