“高明通”平台上线，高明增添一便民平台

手指点一点，便民服务全拥有。昨日，“高明通”综合服务平台正式上线，高明区再增添一便民平台。该平台以“高明通，通民心”为建设理念，主要包含“便民服务”“村居通”“企业+”三个模块，是高明区推动“互联网+政务服务”的一个重要体现。

下一步，高明区将不断加快平台的优化提升和推广应用，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

昨日下午，市民使用“高明通”办事。/佛山日报记者吕润致摄

信息化服务 构建基层治理新格局

“高明通”综合服务平台是集网上办事、反映诉求、评价监督等功能于一体的智能平台，作为面向群众和企业的区级基层治理统一渠道，推动基层治理工作重心下移、服务靠前，让全区群众更加便捷、更加广泛参与到基层治理中来，构建组织广覆盖、管理同参与、服务全方位的基层治理新格局。

具体来说，该平台实现了区级诉求反映、村居信息发布渠道统一。对于市民而言，方便他们一站式了解政策法规、区镇村三级动态，加强党委、党员与群众联系的桥梁纽带作用发挥，破解基层党组织核心作用发挥难，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

以平台中的“党员先锋”模块为例，该模块主要展示党员联系群众、党员志愿服务等活动动态。相关负责人表示，通过平台展示模范党员事迹，从而传播党员正能量，加强党组织凝聚力，发挥党员在乡村治理中的先锋模范作用，促进以党建引领乡村振兴、社会治理。

此外，“高明通”还开设了反映诉求功能，通过平台，群众能及时对社会治理问题进行反映，并对反映问题进行跟踪追查，推进全民参与社会治理，营造共建共治共享新格局。

微信APP中搜索“高明通”微信公众号或扫描下方二维码可进入平台。

搭上网络快车 便民服务更便捷

作为面向群众和企业的区级基层治理统一渠道，“高明通”综合服务平台通过开放部门办事端口、接入广东政务服务平台等举措，在系统中添加企业服务和生活助手功能，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的便民目的。

通过微信进入“高明通”平台，最显眼位置，是“挂号”“坐车”“找工作”“缴费”等便民服务入口。这些便民办事项目共有11项，基本覆盖了市民日常生活和工作中所需的全部政务服务项目。

区政务服务数据管理局相关负责人说，“高明通”平台虽刚上线，但其可办理的业务范围已和之前各村居安放的“市民之窗”自助服务终端相差无几。“日常事项市民基本不用再跑村居委会和部门窗口，‘高明通’就是新的‘市民之窗’。”

除去便民功能入口，“高明通”的另一大特点，是专门开设了“企业+”服务入口。该入口处清晰呈现了各种企业办事的优惠政策，同时打通省政务服务网，实现了在线办事清单的实时更新。不仅如此，平台网页上还特意为企业开出一个“我要反映”的入口。该入口直接连到高明区企业服务快速响应中心，经促部门专门安排4~5名工作人员在后台接收企业诉求并帮助企业协调解决实际困难和问题，做好贴身服务，为企业营造“四季如春”的营商环境。

在平台正式上线前，部门通过村（居）委会等渠道了解，已有逾2000名市民、企业代表关注“高明通”微信公众号并实名认证，还就使用体验反馈了相关意见。下一步，高明区将不断加快平台的优化提升和推广应用，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

村居通-村务监督功能

无需下载App 动动手指即享7大功能

目前，“高明通”主要有七大功能：诉求反映、工作动态点评（政民互动）、党员先锋、村（居）务监督、村（居）动态掌上化、企业服务、生活便民服务。

其中，在政民互动方面，该平台设置了“点赞”功能，群众可以对村居动态等多项基层工作动态进行点评，有效推进政民互动，推动解决基层活动情况、工作情况公开不充分，群众对政务参与度不高，情况不了解等问题，以点评促进基层工作提质提优。

平台还可以通过“我要反映”功能收集市民诉求，直接对接高明区委政法委的社会综合治理平台。目前，高明区已划分698个单元网格，每个单元网格配备一定数量的网格员，网格员每日通过平台直接受理群众诉求，及时掌握矛盾纠纷、治安隐患、民生诉求及社情民意等事项，迅速帮助群众解决问题。对无法直接处理的问题将上报指挥平台，由平台统一指挥调度处置，做到“事事有着落，件件有回音”。

另外，“高明通”平台利用微信公众号平台，实现了扫一扫关注微信公众号即可使用，市民无需下载App，便民服务更便捷。