冒充客服称“618”购物有退款，骗走一女子6000多元

佛山日报讯 记者王旖荻 通讯员袁婷报道：满额减、聚划算、领劵立减……近期，不少网购平台推出“618”年中大促销活动，引发购物热潮。记者从南海公安获悉，近日，有骗子冒充客服，设下“大促销”圈套，南海一女子不慎落入圈套，被骗6680元。目前，案件正在侦查中。

今年4月，家住南海平洲的小琳（化名）在网购平台上购买了价值200多元的减肥产品。本月13日下午，小琳突然接到一客服电话，对方称“618”年中大促提前开始，其购买的减肥产品恰好有优惠活动，会将4月份首次购买的金额全额退还。小琳立即按照客服要求，添加了名为“客服楚楚”的QQ账号。

“客服楚楚”告诉小琳，为避免资金纠纷，公司退款到其银行卡需资金报备。为尽快收到退款，小琳将自己的银行卡信息全部告知对方。随后，“客服楚楚”安排小琳截图APP首页、下载软件、转支付宝等平台处理，最终向小琳发送一二维码，要求其输入6680的代码申请退款。

按照指引操作后，小琳发现银行卡被扣费6680元，立即联系客服，但却被拉黑，客服电话也无人回应，小琳意识到自己被骗，立即到公安机关报案。目前，平洲派出所已受理了小琳的报案，案件正在侦查中。

警方提醒，网购平台常有优惠活动，面对各种促销、返利、退款优惠，消费者一定要擦亮眼睛，仔细阅读商家销售规则。同时，不要向陌生人透露个人重要信息，不点击不明来源的链接。遇到诈骗，保存好相关证据，及时到公安机关报案。