春节将至，不少市民已着手计划出游。要想安心享受愉快假期，提前做足安全防范准备工作是关键。佛山市旅游局结合日常受理的旅游投诉，分析游客可能遇到的常见旅游风险，并就相关风险给出适当建议。
当下，不少市民为了省心，出行时选择跟团游或半自助游，但切记要避开低价“陷阱”。据了解，部分旅行社在宣传单张上打出价格明显偏低的旅游线路吸引眼球，但游客遭遇组织者肆意改变行程的几率较高。部分商家先通过虚假宣传手段引诱消费者参团，再通过要求游客参加购物或者自费项目牟利。因此，游客要尽量选择口碑好、有资质的旅行社，选择价格合理的线路和产品，切勿贪图便宜、因小失大。
预订旅游线路或产品，还要留意相关退订条款，提前考虑好三个问题：一是自身原因或担忧安全形势不能成行的可能性有多大，二是能不能承受得起退团的损失，三是要不要购买退订保险。游客在报团后因自身原因不能出行而与旅行社解除组团合同时，旅行社扣除已发生支付的部分团费是合法合理的，出境游所扣除的费用比例会更高。为保险起见，游客可选择一些退订保险产品，即便不得已取消预订，也能最大限度维护自身权益。
春节是出游旺季，旅途中遇到交通拥堵甚至交通事故的几率较高，行程中可能会遇到压缩游览时间、推迟用餐、不能准时入住等情况，游客要有充分的心理准备并做好相应行程安排。若因飞机延误或取消航班，造成旅游者人身损害、财产损失的，可向航空公司索赔。
出境旅游则要提前留意出游地的安全形势，及早做好计划。建议通过文旅部、外交部、大使馆等正规途径或咨询当地的亲友等方式了解情况。据悉，最近埃及安全形势发生变化，驻埃及使馆提醒中国公民春节期间注意旅游安全。此外，法国、印尼、南非等地文旅部也发出过相关提示。而遇到已预订了安全形势恶化地区的旅游线路或产品的相关情况后，处理退订引发的投诉也很常见，需引起关注。
来源丨佛山日报
记者丨林舒
编辑丨钟静文
