免费清洗、检修维修，箭牌卫浴启动广西暴雨灾害暖心服务行动！

近日，广西壮族自治区南宁市、贵港市、防城港市、钦州市等多地遭遇持续强降雨，部分地区发生严重洪涝灾害。面对突发灾情，箭牌家居集团迅速响应，第一时间启动应急服务机制，推出“广西特大暴雨”箭牌卫浴暖心服务行动，为受灾用户提供专业、高效、免费的灾后修复支持，以实际行动践行企业社会责任。

本次暖心服务行动将持续至7月31日，覆盖上述受灾区域。针对因强降雨导致受损的箭牌卫浴全品类产品，用户可享受免费清洗、免费检测、免费维修的“三免政策”，助力受灾家庭尽快恢复正常居家生活。值得注意的是，此次行动体现了“不限品牌”的公益属性，对于受灾严重、无法修复的卫浴产品，无论原属品牌，用户均可享受免费检测服务，并优先获得箭牌卫浴“以旧换新”优惠政策支持。

为确保服务高效落地，箭牌卫浴同步建立了快速响应机制，承诺服务团队接到用户需求后2小时内完成响应，24小时内安排上门处理；涉及配件更换及维修的服务，将在5天内完工，最大程度降低灾害对用户生活的影响。目前，企业已协调区域服务团队、经销商资源及专业工程师力量，保障服务流程规范有序开展。

箭牌家居集团相关负责人表示，长期以来企业将产品品质、服务体验与社会责任融入发展全过程。此次广西暴雨暖心服务行动是企业积极承担社会责任、与用户共度风雨的重要举措。集团将持续关注灾情发展，以专业、高效、有温度的服务陪伴广大用户，与社会各界携手共克时艰。

服务通道：受灾用户可通过【箭牌微服务】小程序或24小时服务热线400-8301-831进行报单求助。

文字/记者李嘉雯