一座城温暖一群人！高明升级全域服务体系，暖心守护新就业群体

7月11日，“暖‘新’高明——新就业群体全域友好服务升级发布活动”在荷城万悦天地购物中心顺利举办。活动由高明区委社会工作部、荷城街道“两新”组织党工委主办，聚焦外卖骑手、配送员等新就业群体急难愁盼，围绕制度、权益、通行、关爱、融入五大友好场景，搭建全方位暖心服务网络，让奔波在城市街巷的新就业群体感受城市温度。

党建架起连心桥 一体化组织筑牢服务根基

“3、2、1，揭牌！”活动现场，中共佛山市高明区网约配送行业委员会正式揭牌，我区网约配送行业党建迈入规范化新阶段。据行业党委负责人介绍，挂牌不是终点，解决骑手实际难题才是核心。行业党委统筹民政、人社、市场监管、工会等10个职能部门，建立统一协调议事平台，打通诉求反馈、政策落地、资源调配通道。

针对新兴领域党建力量分散的痛点，区委社会工作部打造“搭架构、建阵地、组联盟、办实事”四维工作模式。一方面常态化开展政策宣讲、维权调解、党员培训，筑牢权益保障底线；另一方面布局多层次暖心阵地，升级园区骑手驿站，联动社区打造“驿站+商圈+小区”服务圈，发动沿街商户设立爱心转角驿站。

同时联动物业行业协会优化小区配送管理，简化骑手入园通行流程，切实解决配送“进门难”问题。全区整合社区、园区、商户、物业资源组建暖新服务联盟，集中推出十件民生实事，精准解决骑手就餐、出行、子女照料等刚需。

实事落地有温度 多重关爱覆盖骑手全家

依托行业党委与暖新联盟，一批贴近骑手生活的暖心项目集中亮相。现场发布新就业群体子女红色工业夏令营研学路线，依托富湾非公党建阵地开展红色实践，解决骑手暑期带娃难题；“请小哥吃饭”公益项目投放500份爱心餐券，包含高明濑粉、营养餐等本土美食，定向送给新入职、困难及优秀骑手。

活动还同步启动多项家庭关爱服务：免费“骑手全家福”公益拍摄定格家庭温情；全区所有暖新驿站统一配发应急药品、维修工具等红色暖心礼包，为户外工作骑手保驾护航。一项项接地气举措，拉近新就业群体与这座城市的距离。

骑手变身“基层网格员” 多元力量参与城市共治

暖心服务之外，高明积极引导新就业群体融入基层治理。活动现场，区市场监管局牵头成立“食安骑士”志愿服务队并授旗。

每日穿梭大街小巷的骑手化身政策宣传员、民情监督员、平安巡查员，常态化上报道路设施隐患。创新推出“餐饮推荐官”机制，骑手在配送途中反馈餐饮门店卫生、经营问题，推荐优质商户，协助监管部门筑牢食品安全防线，以一线视角助力城市精细化管理。

便民集市一站式服务 暖心关爱常态长效落地

活动特设暖新志愿服务集市，10个服务摊位一站式解决骑手各类需求：医护人员提供血压、颈肩劳损义诊，科普高温防护知识；眼科机构免费视力筛查；汽修技师上门检修电动车电路、刹车，消除骑行安全隐患。现场红色心愿墙写满骑手的微心愿与履职承诺，尽显新就业群体的责任与期盼。

据介绍，志愿集市不会仅此一场，后续将以配送站点、社区驿站为阵地，常态化开展夏日送清凉、子女托管、安全宣讲等活动，让关爱持续在线。

下一步，高明区委社会工作部将持续完善新就业群体长效服务机制，丰富关爱载体，拓宽骑手参与基层治理渠道，持续打造“党建暖新、服务护新、共治兴新”特色工作品牌，推动新兴领域党建、民生服务、基层治理深度融合，以全域友好服务体系，留住城市奔波的奋斗者。

文/图 高明融媒记者劳振朝 通讯员温武锋