在12月18日举行的2025佛山经济年会暨人工智能应用创新大会上，美的集团美云智数AIGC产品研发部长滕伟系统阐述了美的在智能体工厂建设上的创新实践与阶段思考。

他介绍，在制造业智能化转型中，“教会徒弟饿死师傅”这一传统观念，曾长期阻碍着专家经验的传承与共享。许多老师傅担心，将自己多年积累的技艺与知识倾囊相授后，自身价值会被削弱甚至替代。然而，美的在推进智能体工厂建设中发现，真正的突破并非通过“取代人”，而是通过“赋能人”。

美的打造的各类专业智能体，如Loss Agent、TPM Agent等，本质上是对专家经验的系统化封装。它们并非用于培养“替代者”，而是成为专家自身的“智能助手”，帮助其处理繁琐的数据分析、事件回溯与方案推荐等事务性工作，从而释放专家去从事更高价值的创新与决策。这一转变，使得知识贡献从“消耗个人优势”转为“增强个人效能”，有效破解了“不愿教、不敢传”的困境。

由此可见，AI时代的组织知识管理，不应是零和博弈，而应致力于构建“人机协同、知识共生”的生态。只有当技术真正服务于人的成长与价值提升，知识才能流动起来，组织的智能进化也才能获得持久的内生动力。

文图、视频丨佛山市新闻传媒中心记者 倪玉洁 关浩业