平台经济确实该管管了!|柚子态度
佛山市新闻传媒中心 2025-12-05 16:25

外卖平台野蛮生长的时代就要结束了!

为什么敢这么说?因为从12月起,《外卖平台服务管理基本要求》国家标准发布实施。

过去十年,平台经济的发展,很大程度上走了一条歪路——先靠砸钱圈地、积累用户形成垄断效应后开始收割,平台抽成越来越高,甚至进行代价转嫁,把成本转嫁到商户和消费者身上!这是不是创新我不知道,但在这场资本游戏里,被剥削和压榨的肯定不是平台自己。

就像今年上半年,部分外卖平台以过度“补贴”等方式开展竞争。大量平台内商户也被裹挟其中,陷入“不参与没流量,参与没利润”的困境。这种非理性竞争扰乱了价格体系,挤压了商户的合理利润空间,甚至可能带来食品安全问题,不利于整个餐饮行业的健康发展。

而这份外卖新国标,正是对这种畸形发展模式的一记重拳。

它斩断了“补贴绑架”的链条——平台要促销就自己掏钱,不能再胁迫商户一起流血!

它给算法戴上了“紧箍咒”——要求平台不得通过算法、冲单奖励等方式强制或者变相强制配送员超时劳动。

它戳破了“幽灵外卖”的画皮——明确要求平台要设置专门的团队和人员加强入驻管理,鼓励明厨亮灶,让阳光照进最隐蔽的角落。

平台经济是数字经济和实体经济深度融合的重要载体,是我们国家鼓励发展的经济新业态。一个新生事物,在前期我们的监管肯定是包容和审慎的。

但是健康的经济生态,绝不是让少数巨头在数据金矿上狂欢,而是让商户、骑手、消费者在系统的齿轮下喘息。

到了现阶段,已经是该出手的时候了!必须让平台的竞争,从资本博弈回归到服务本质,也让平台经济实现可持续的高质量发展。

这条路很长,国家标准只是开始,外卖平台也许只是一个切入口。

我们期待,更多“硬手腕”的规定成为平台经济的“紧箍咒”与“方向盘”。这不仅是为了约束,更是为了校准方向——让技术进步服务于人,而非凌驾于人,最终抵达一个权责对等、阳光运行的数字未来。

文、视频/佛山市新闻传媒中心评论员黄碧云