3月27日午间，碧桂园服务发布2024年度全年业绩。录得营业收入约439.93亿元，全年净利润大幅增加至18.75亿元，同比增长262.8%，归母净利润18.08亿元，较去年增长518.7%。每股基本盈利为54.16分，增幅为523.2%。拟派末期股息每股13.52分，特别股息每股16.09分。

碧桂园服务收入增长主要来自物业管理服务、社区增值服务和“三供一业”业务的持续增长。物业管理服务收入259.10亿元，同比增长4.9%，占总收入58.9%；收费管理面积约10.37亿平方米，另有“三供一业”面积9030万平方米，共管理7895项物业，覆盖31个省、自治区、直辖市、香港及海外，一二线城市项目收费管理面积占比40.7%。

管理层讨论与分析中提到，碧桂园服务在多个业务领域保持了良好的市场地位，尤其是在物业管理服务和社区增值服务方面。值得关注的是，社区增值服务录得营收41.94亿元，同比增长11.8%，占总收入的9.5%。去年，碧桂园服务积极打造酒类业务，联合知名酒厂打造专属的优质产品，并通过专业化销售团队挖掘场景化的用酒消费，实现6个战略区域的合伙人数量超过3800人，复购率达42%。此外，持续在新能源业务发力，自营品牌“智享楼下充电”，通过自营设备为业主提供更安全、更便利的两轮充电服务。截至2024年底，已累计在全国超4000个社区运营约5万个充电桩，共计约50万个充电插座，累计注册用户数超340万。

展望未来，碧桂园服务计划继续优化服务质量和效率，同时推动数字化转型以提升整体运营能力。企业在人工智能转型道路上已开展一系列实践。其中，在自主研发能力的支持下，大模型数字化助理已全面接入Deepseek，提升项目运营与经营管理的标准化和管理效率；清洁机器人“零号居民”已在7个小区常态化使用，连续无故障运行，独有的人机协作智能清洁模式将大幅降低劳动者的劳动强度。

文字 | 佛山市新闻传媒中心记者吕嘉怡