
今年开年后,位于佛山三水的华盈丰(香兰)产业园,可谓是热火朝天。
走进园区的广东香兰食品有限公司(以下简称“香兰”)七号大楼内,从设计、研发、生产到销售,每一个部门都鼓足干劲,为即将销往港澳及东南亚地区的新一批中式糕点,做足准备。
自去年以来,香兰新动作频频。不仅对鸡仔饼、核桃酥等传统糕点,在口味开发上不断创新突破;还积极与佛山传媒合作联名本土原创喜狮IP,推出全新产品并扩大线上销售渠道;更是勇闯“海外”,收获了不小的惊喜;全年营收增长10%。
作为第一批“佛山老字号”,今年正式迈进45周年的香兰,正用行动不断向市场传递新信号。
香兰月饼艺术博物馆内的荣誉墙。
作为佛山老字号企业,“立足广东、放眼全国”,是香兰一直以来坚守的企业发展定位。近年来,随着出海热潮的掀起,香兰也开始思考,这条路对企业是否可行。香兰总经理孔庆源认为,企业如果要进军海外市场,首先要从口味相似的广东周边国家及地区入手,认真调研其可行性和延续性。
位于禅城区体育路的香兰门店。
2024年初,香兰调研团队接连到港澳及东南亚地区的食品工厂参观学习,了解当地市场需求和消费者饮食习惯。“因为香兰以岭南特色的中式糕点为主,相对海外而言市场体量较小;更注重的是学习海外食品企业的生产管理模式和研发,同时慢慢接触海外口味,思考如何与广式传统口味进行结合。”孔庆源说。
此次出海调研,让香兰收获颇丰。不仅与当地经销商达成初步合作意向,还在产品口味开发上获得新灵感。以拿手的广式鸡仔饼为例,香兰在研发新口味时,综合考虑了东南亚食品中常用到的咖喱、柠檬等配料,并融入其中,制成柠檬鸡仔饼、咖喱鸡仔饼等新品。
香兰自研的咖喱鸡仔饼,很受年轻人欢迎。
“新口味在年轻消费者市场收获不错的反响,而且口味跟港澳及东南亚地区比较相似;所以我们的优势和信心也是比较大;同时,港澳地区对食品的高要求,也推动我们不断提升产品品质。”孔庆源说。
食品出海,除了口味要调和,保质期等安全问题也需特别关注。与薯片、饼干等膨化食品相比,传统糕点类食品的保质期较短;像鸡仔饼、核桃酥,保质期通常在6个月以下;如果是手工制作的传统鸡仔饼,因含有猪肉,保质期短至45天,出口优势并不明显。
为此,企业根据产品特点进行了相应的调整。像蝴蝶酥、核桃酥,因含糖量较高,本身带有保质作用,更易出海;对口味比较趋同的鸡仔饼,则在配料上进行调整。企业内部也一直在讨论,哪些产品真正适合或者有利于出海;像部分鸡仔饼出海订单,其配料就改为不含猪肉,让食品出海更安心。
2024年底,香兰首次将产品销售至港澳及东南亚地区,取得良好销售成绩,逐步打开海外市场。2025年,企业计划在海外市场加大投入;在订单涨势喜人的情况下,还将增加新生产线专门服务海外渠道;预计全年营业额提升50%,向1亿元小目标进发。
“对于香兰而言,出海只是其中一个渠道,体量虽不大,但我们又多了一条路。”孔庆源对新一年的“出海”充满信心。
如果说出海,是孔庆源接手企业后、为打造新增长曲线所做出的“应变之道”;那规范化管理,则是这位95后“企二代”一直坚守的企业发展之道。
2022年,27岁的孔庆源接手香兰这一老字号品牌后,做的第一个决策就是规范化。金融专业出身的他,此前曾在生产车间、销售等一线部门摸爬滚打,也让他清楚明白,规范化对于企业发展和品牌形象塑造的重要性。
上世纪80年代,香兰购入的全国第二条、广东第一条全自动月饼生产线。
“我当时去工厂查看了香兰20年至22年的月饼盒,同样是招牌金色,却有的鲜艳、有的暗沉,我当下就决定把饼盒颜色规范好,不会再五花八门走出市场。”孔庆源坦言,香兰品牌已走过45年,无论包装设计、还是产品规格,已有上百种;但必须统一调性,避免产品参差不齐,让消费者产生信任感。
除了规范产品包装,生产过程更是规范化管理的关键环节。目前,香兰已在三水白坭建有1.5万平方米的现代化食品工业园,并引进自动化生产设备,实现部分生产环节自动化;日均最高生产量达到20万个月饼。但为保留传统口味,部分产品仍坚持手工制作。
香兰产业园。
如何更好地将手工工艺与机器生产、数字化管理相结合,进一步提升生产效率、降低运营成本;是孔庆源一直在探索的事情。
以月饼生产为例,过往客户下单后,工厂开始备料、投料、生产,一般会预多分量,多造成浪费;但现在通过规范化生产管理后,每年企业会先做好一整套预算,根据预算备料;生产过程中,一旦库存下滑至25%再及时补充至50%,避免单次投入过多。
“像去年中秋期间,我们通过规范化管理后,节后月饼余量大概10箱左右,基本少于同行;可以说是我们行业的一个标杆。”孔庆源说道。
香兰的自动化生产车间。
随着互联网的迅猛发展,时代已经发生巨大变化。现在不仅是年轻人,甚至很多老年人都会去网上搜索新品牌、尝试新东西。”如果香兰不去做任何的改变,我们肯定会被市场淘汰。”孔庆源说。
为此,近几年香兰在品牌运营上可谓倾尽心力;走得虽慢,但步步扎实。今年过年期间,企业就与佛山传媒合作,联名城市文创IP“功夫喜狮”,推出“五福临门喜狮贺年礼盒”;通过主流媒体的城市传播力和文创影响力,不断拉近与消费者之间的距离。该产品在佛山传媒旗下的电商平台“放心好物”全网首发后,销量喜人,并成功入选佛山市2025年“十大新春伴手礼”。
香兰携手佛山传媒推出“五福临门喜狮贺年礼盒”。
此前,香兰也与七十二家房客、外来媳妇本地郎等家喻户晓的广东电视剧达成战略合作,通过影视IP强化香兰品牌形象。
企业还鼓励资深糕点师傅打造个人IP,通过分享糕点制作,提高市场对企业及产品的关注度。“像钟厂长是香兰的始创员工,在广佛地区都有很好的名誉;所以我们也是迅速搭建新媒体团队,打造他的个人IP,目前反响还是非常不错。”孔庆源说。
香兰钟厂长正在制作月饼。
接下来,香兰还计划在企业内部推动更多研发师傅加入IP打造中,持续推动品牌建设;同时,以佛山大力发展文旅产业为契机,携手佛山传媒打造“佛山文旅手信礼包”,让外地游客来佛山就爱上佛山、记住香兰。
香兰手信包。
孔庆源相信,在优秀品质、规范管理和品牌运营的加持下,香兰有望向百年品牌迈进。“与其做一夜爆红的网红品牌,我们更注重的是企业的生命周期,把品牌做大做强。”
策划 | 佛山市新闻传媒中心记者王丽萍
文图 | 佛山市新闻传媒中心记者霍泳欣
美编 | 佛山市新闻传媒中心记者范楚薇