近日，经过网络投票、专家评审等环节，第二届佛山市营商环境改革“优秀创新案例”评选结果正式揭晓，24个优秀案例从118个案例中脱颖而出。南海区“深化‘高效办成一件事’改革，打造更加集成、智慧、高效的政务服务”案例位列其中。

近年来，南海积极落实“高效办成一件事”改革，将多个关联性强、办理量大、办理时间相对集中的事项整合成为企业群众所需的“一件事”。目前已有41个“一件事”主题上线实施，涵盖企业设立、变更、注销以及群众出生、教育、就业、养老等全生命周期服务，流程环节、办理时限、跑动次数平均压减58%、64%、87%，业务量超20万件（占全市约50%）。

南海将高频事项通过业务整合、流程再造、信息共享等手段实行联合办理。以“灵活就业”一件事为例，申请人可一次性办理就业登记、参保登记、公积金、档案转移等9项业务，申请材料从27份减少至2份，办理时限压缩95%以上。

“之前听说办灵活就业人员参保要跑社保、税务等多个窗口，还要准备一大堆材料。如今我在‘一件事’服务窗口交了2份材料，几分钟就办好了！”居住在大沥镇的曾先生对此赞不绝口。作为非佛山市户籍灵活就业人员，他需以个人身份参加灵活就业社会保险，在大沥镇行政服务中心工作人员的辅导下，一次申请便实现了“少跑腿、办成事”。

为进一步提高办事效能，南海还依托省“数字空间”“粤信签”等数字化技术一次性调用身份证、社保卡、企业营业执照等证照数据，相应材料和表单字段自动填充、在线核验，实现材料免提交、表单免填报。

以“企业开办”一件事为例，南海首创“先预审后签名”流程，申报材料由区网上审批中心预审通过后，企业高管一次性电子签名即可完成业务全流程。同时，系统智能生成18类表格和42类法律文书，减少申请人60%的操作量，相关业务审批时间从3-5天压缩到最快10分钟完成。数据显示，全市自2024年初起推广该项经验后，每年减少申请人往返大厅办事45万人次。

 改革的目的是为了人民。为了让改革成果惠及更多企业和群众，南海近年来持续做优做强申报辅导服务。

比如，南海在全市率先打造“大厅现场辅导”+“线上自助查询”+“视频远程帮办”的一件事申报辅导体系。线下各镇（街道）政务服务中心均设置“一件事”主题服务窗口及申报辅导区；线上建设区网办申报辅导系统，企业群众可一键查阅、办理包括“一件事”主题在内的超400项高频业务。

下一步，南海将继续深化“高效办成一件事”改革，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，推动办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，打造一流营商环境。

延伸阅读

如何办理“一件事”？

企业群众可登陆广东政务服务网佛山南海专厅（网址：https://www.gdzwfw.gov.cn/?region=440605），点击“高效办成一件事”主题服务专区，根据自身需求选择需要办理的主题，点击“在线办理”或“手机办理”即可申办。

文图/佛山市新闻传媒中心记者黎俏婷 通讯员南政数宣