过年期间，正是居民家庭用水、用气的高峰期，为了切实做好用水用气保障，供水与燃气工作人员坚持春节在岗值守。今天的《新春走基层》系列报道，我们就去看看公共服务行业，为城市有序运行所付出的努力和汗水。

早上8点半，瀚蓝南海供水的值班人员已经到岗待命，以应对群众反映的突发情况。

“你好，这里是瀚蓝南海供水。你家感觉水压不太够啊？我们师傅过去看一下。”9点，值班人员接到来电，业主称位于高层的家中水压不太稳定。得知情况后，抢修值班人员钟满端与搭档带齐工具，马上开车到现场。

通过查漏设备的细致检查，管网没有漏水，阀门也正常，值班人员随后又检查了水表。

南海桂城瀚蓝供水有限公司抢修值班人员 钟满端：我们现场查过，这里的管网压力达到0.33兆帕，供水压力已经达到并超越了佛山市供水条例规定的水压标准，水压是没有问题的。业主说水压不太理想，我们可以继续协助他们查找问题，除了管道堵塞，也可能是其他原因导致。

钟满端2008年入行至今，几乎每年都有参与春节值班，今年他也从除夕值守到年初二。与钟满端一样，在节假日坚守岗位的值班人员还有不少。

南海桂城瀚蓝供水有限公司管网部副经理 何智洲：从除夕到年初八，我们都安排了24小时值班，分三班值守。一方面是抢修，另一方面是保障消防栓的正常使用，群众来电反映供水方面有问题，我们会立刻安排人员上门核实情况，维修与处理。

保障城市公共服务，除了供水，还有燃气的民生服务“不打烊”。

春节期间，瀚蓝南海燃气的值班人员，每天都会驾驶摩托车对辖区内的燃气管线进行巡查，同时到商业综合体，做好安全用气培训，叮嘱相关人员落实“三关一闭”。

瀚蓝南海燃气桂城燃气分公司巡线员 张健勇：这是我第二年参与春节值班，今年春节八天我都在岗，事先都与家人沟通好了， 为了燃气安全，家里人都理解。

瀚蓝南海燃气桂城燃气分公司抄表组主管 徐旭强 ：春节期间，我们的监控中心和应急抢险都有24小时值班，我们的客服热线，还有管线巡查都有安排人员值班。大家都熟悉值班要求与应急流程，遇到事情都会按流程处理，保障用户安全用气，为了大家舍弃小家，我们都觉得是值得的。 

图文|佛山市新闻传媒中心记者 罗敏妍

视频|佛山市新闻传媒中心记者 谭嘉睿