春节期间，高明区城市管理和综合执法局执法队员24小时坚守在自己的岗位上，以“节日我在岗、管理不打烊、服务不断档”为目标，为市民守护欢乐祥和安全有序的节日环境。

执法队员正在劝导乱摆买的摊档。

“阿姨，您在这里售卖东西，有人反映您喇叭音量太大，希望您能小声点，不要干扰到周边市民休息。”

大年初一一大早，高明区城市管理和综合执法局接到12345市民热线投诉，说荷城市场侧边有人摆卖东西开高音喇叭扰民，希望城管人员前去管理。于是，执法三股副股长黄文军和数字化城市管理股副股长黄婕、执法二股一级行政执法员严梓瑜一起来到现场执法。

执法队员帮手把超出范围的水果搬进经营区域。

在现场，只见执法队员采取柔性执法，耐心劝导摆摊的阿姨，同时提醒阿姨摆摊的位置阻碍了人行通道，需要挪开。在黄文军的帮助下，阿姨售卖的商品向旁边挪开了好几米，让出了通道位置，并且很主动地把高音喇叭的音量关小了。

黄文军介绍，一个上午，他们执法队队员着重针对辖区内高发、易发占道经营、跨门经营等乱象的路段进行巡查，在劝导商户落实好门前责任区制度的同时，对商户开展法律法规、文明经营等相关内容的宣传，他们的耐心工作，得到了众多市民的支持和点赞。

在松涛街开水果档的赵先生说，有城管执法队员的巡查管理，市场秩序会好很多，对做生意有很好的帮助。

刚被城管执法人员劝导过的卖菜吕阿姨说，城管人员的柔性执法，让自己情不自禁地听从指挥，因为卖菜也需要有一个有秩序的经营环境，以后会继续守法经营。

执法人员正在劝导商家注意门面商品摆放。

为了确保市容环境及市场周边经营秩序，和往年一样，春节期间，高明区城管局全体执法队员分三个班次，24小时不间断运行。

今年，严梓瑜是第七年参加单位春节值守，对于一线值班已经习以为常。她说：“我觉得很幸福，因为春节回来可以见到同事相互拜个年，也可以见到平时每天打交道的商户，因为这个时候的沟通很重要，可以增加彼此的信任。”

黄婕的岗位虽然在机关的业务股室，但每年都参加春节期间巡查执法，她说：“虽然春节值班辛苦，但能为市民营造出一个良好的生活环境，自己都觉得这是一件很光荣的事。”

据了解，和平时巡查执法不太一样，春节期间城管执法队员的工作内容主要是处理市民投诉工单，包括社会生活噪声扰民、占道经营引起的交通堵塞等；还有户外广告及招牌设施等巡查检查，排查户外广告高坠风险和消防风险；并且按要求落实值班值守制度和应急管理，做好突发事件和紧急情况的信息报送和处置工作。

黄文军提醒：“春节期间，市民在休闲娱乐的时候，要注意不要影响他人的生活，避免造成纠纷；经营的商户要注意门面的卫生整洁，不要影响他人交通出行；市民放烟花爆竹要到指定地点，要注意消防安全，不能随处燃放。”

文图/高明融媒记者杨广志 

视频/高明融媒记者刘柏宏