调解邻里纠纷、打造长者饭堂、提供儿童托管、帮助青年就业……今年以来，三水区委组织部立足“一老一中一小”等群体开展精准服务，在城市居民身边打造一个个“有温度的和善小区”，以党建为引领全面提升城市基层治理效能。

位于三水西南街道桥头社区的观景豪园，2020年建成，现有小区居民3000多人。针对居民的多元诉求， 三水区委组织部在此打造观景豪园党群服务站——在党组织领导下，协同解决治理难题。

工作人员上门调解居民矛盾纠纷

观景豪园党群服务站“麻雀虽小五脏俱全”，目前，该党群服务站由桥头社区“两委”干部任党支部书记、网格长，并集结起３名网格员、21名在职党员、16名党员楼长的核心队伍。他们走家入户，积极调处物业纠纷、家事纠纷、邻里纠纷等，还根据实际情况，调配专业人员成立了“法促和”工作小组等专班。

今年10月15日，观景豪园党群服务站“法促和”工作小组就成功破解了这么一宗邻里纠纷。当时，当事人双方因噪音问题陷入激烈争执，冲突一触即发。幸好，经验丰富的工作人员秉持着专业与耐心到现场了解噪音生成的情况，再通过细致入微的调解工作，逐步引导双方当事人理性看待问题。最终，双方达成了和解。

“这个案例，不仅充分发挥了党群服务站在化解基层矛盾纠纷中的重要作用，也体现了人民调解工作在解决民间纠纷方面的积极成效。”三水区委组织部相关负责人表示，将为党群服务站提供更多元、更专业的培训，为打造“有温度的和善小区”提供组织保障。

接下来，三水区委组织部还将以观景豪园党群服务站为样本，打造一批小区党建示范点，实现民情联系无遗漏、矛盾化解无盲点、网格服务无缝隙，把全区108个物业小区逐步打造为“有温度的和善小区”。

一方面，是狠抓“精准赋能”。以落实包干责任制为抓手，搭建起“小区党支部书记+专业网格员+党员楼长”工作体系。另一方面，狠抓“协同聚力”，建立“吹哨报到”工作机制，确保实现“小事不出楼栋、大事不出小区”。

观景豪园党支部举办小区治理专题业务培训班

观景豪园小区党支部开展暖心托管服务

此外，为了服务“一老一中一小”等不同群体，三水区委组织部还进一步深化“三单管理”机制，如立足小区老年人群体实际需求而打造邻里饭堂，立足小区未就业人群而建立小区就业驿站，就近快速高效地解决居民的就业需求。以观景豪园党群服务站为例，仅今年以来就累计收集企业招聘岗位315个次，服务求职者108人次。针对小区不同年级学生群体，开展小区暖心托管服务，累计举办各类托管服务近30场次，服务学生900多人次。

文/ 佛山市新闻传媒中心记者杨立韵 通讯员淼诚

图/ 通讯员淼诚