梁先生在南海区罗村乐安南三路乐华花苑一楼租了一个铺位，堆了大量的货物，但最近铺位下水道的反涌问题就让他相当烦恼，甚至无法开门做生意。

乐华花苑商铺主梁先生介绍，“8月份的时候浸得最厉害，水位有30公分高的，当时水哗哗地一直涌出来。”事发之火，乐华花苑物业公司收取了梁先生200块的清污费，事后也清理了一次化粪池，但效果并不明显。“好了两天，那些水又开始反涌了 ，物业公司说帮我处理好，我就给钱了，现在还是没处理好。现在两条管道还是渗水的，我自己买了补漏的材料封堵了一下，才没渗水这么厉害。” 

梁先生对物管公司的处理结果并不满意，而同类问题并非他一个铺位独有。记者随机走访了同栋的其它三家商铺，铺主都说曾有过下水道反涌，污水淹没货物的经历。

乐华花苑商铺主梁小姐向记者提供了当时下水道返涌污水的视频，“外面当时泡了一两公分吧，水都是从厕所那里涌出来的。现在还是经常反涌的，等晚上楼上的人回来，就会出现这个情况，水也冲不下去。”

据了解，乐华花苑建成于1999年，每栋8层，一共180多户居民，排污管道是楼上居民和楼下商铺公用的。随后记者来到了乐华花苑的物业管理处了解情况，工作人员就说，他们此前已经清理过下水道，目前没有问题。物管公司也建议铺主先自行请有资质的第三方专业人士来检修一下，看问题到底出在哪里。

乐华花苑管理处工作人员表示，“我们这里没有堵塞，化粪池水位还有很多空间。化粪池是没事的，刚刚才请人来清理过一个月，商铺他们那边是自己问题，他们说商铺那边是连着我们这里，实际上是不关我们的事的。”

物业和铺主都认为对方要为下水道反涌问题负责，双方各执一词。就此事，记者联系到乐华花苑所属的乐安社区，社区居委会回复表示，他们多次到场沟通协调处置，据了解乐华花苑物业已经对厕所进行疏通处置，对小区内公共管道尽到日常的疏通和维护义务。

社区建议商铺铺主，请专业人士到场进行检测，查找堵塞根本原因，确定责任人，继而向侵权方主张权利。

文图|佛山市新闻传媒中心记者 黄柏恩

视频|佛山市新闻传媒中心记者 叶亿强