视频制作|禅城融媒记者刘澄宇、江金鸿

“人大代表就是要时刻心系群众，关注社会热点，为民代言发声，身体力行为群众办实事、解难题。”这是禅城区人大代表，禅城区人民医院口腔牙周病学组长、副主任医师邱枫当选人大代表以来时时挂在嘴边、记在心间、落在行动上的一句话。

作为一名医务工作者，邱枫立足本职，在医疗上坚守为人民服务、救死扶伤的初心和使命，努力提高自身专业水平，千方百计为患者排忧解难；作为一名人大代表，她履职尽责，深入基层、倾听民声，全心全意做人民群众的“知心人”。

坚守医者初心 用心服务患者

邱枫始终将医务工作者的责任扛在肩上，在专业上孜孜以求、精益求精，致力为患者提供优质服务。

专业、亲切、热心、细心，这是许多患者对邱枫的评价，而这些正反馈也是一直支撑她在医学道路上不断前行的动力之一。

邱枫表示，工作中她遇到过许多病况复杂的患者，这就需要她精神高度集中进行治疗操作，不仅费时还十分费神，每次完成后她常常腰酸背痛。“但看到患者面露微笑对我道谢，我就觉得，这些都是值得的，心里也倍感温暖。”邱枫笑着说。

为让更多患者得到更好的治疗，邱枫致力于钻研牙周炎的序列治疗，许多因牙周炎牙齿松动的患者通过系统的治疗，有了明显效果，她的治疗方式也深得患者好评。

工作中的邱枫。/受访方供图

为提升市民健康素养，秉持“预防为主，防治结合”的理念，邱枫还积极进社区组织开展卫生健康知识科普、义诊惠民等活动，让健康从“齿”开始。其撰写的文章《以社区服务为导向，完善口腔预防医学课程体系的建议》和《建议促进医疗机构普遍增设“口呼吸与颜面生长发育MDT”》，得到农工党广东省委会的采用。

“当下，人民对优质医疗卫生服务的需求在不断增长，但基层医疗负担仍然过重，人才队伍建设的速度相对滞后，医疗资源不足等问题仍然存在。”邱枫表示，下一步她将继续在医疗人才创新培养、基层医疗卫生服务体系建设、医产学研协同发展等方面建言出力，让优质医疗服务惠及更多人，提升群众幸福感。

满怀履职热情 不负群众期待

“当选区人大代表，对我来说，不仅是一种荣誉，更是一种责任和使命。”当选人大代表后，邱枫时刻牢记着当代表、尽职责、做贡献的使命，认真为民办实事，与群众保持密切联系。

三年来，她总会在繁忙的工作中抽出时间走进街道、社区，参与选民接待，收集社情民意，积极建真言、献良策，为解决人民群众的急难愁盼问题谋实招。

邱枫在接待群众。/受访方供图

在走访调研中，邱枫发现，目前人们普遍对于老年人认知症认识不足，同时存在陪护能力欠缺、认知症照护资源有限等问题，但随着认知症老年人口的增加，需要多样的个性化服务需求，这样的矛盾给禅城养老事业可持续发展带来巨大压力，为此，她积极履职，提出《关于加强禅城区认知症友好社区建设的建议》。

建议提出后，相关部门高度重视，组织试点镇(街道)、村 (居)对辖区内认知症患者进行筛查登记、慰问走访，落实“一户一台账”；通过发放健康教育资料、宣传栏、健康知识讲座、个性化健康指导等方式加大宣传，提高公众对认知症患者的关注度；通过培训认知症服务队伍、对接专业医疗及康复机构的资源，助力认知症友好社区建设。

邱枫也变成各个社区和养老机构的“常客”，号召大家共同行动将建议落地落实。“希望能够通过我们的努力，让这些认知症患者得到更专业、更优质的服务，让他们实现老有所养、老有所依、老有所乐。”邱枫说。

邱枫在养老机构带老人进行认知训练。/禅城融媒记者黄宇琴摄

除此之外，邱枫还关注道路交通、环境整治、民生福祉等方面的内容，并提出《关于切实加强禅城区电动自行车管理工作的建议》和《关于陪诊行业亟待规范的建议》，得到相关部门的高度重视和跟进落实。

“日后，我也会一如既往地倾听群众诉求，反映群众心声，确保群众诉求件件有回音、事事有着落，并且持续学习，保持前进姿态，努力增强代表意识，提高履职能力。”邱枫坚定地说。

文/禅城融媒记者黄宇琴