10月16日，三水区人民医院、佛山市中医院三水医院、三水区妇幼保健院上线三水区“政风行风热线——对话民生”节目。节目上，区人民医院、佛山市中医院三水医院、区妇幼保健院就三水区就诊服务、医疗技术提升等方面等热点问题回应群众关切。

三水区人民医院、佛山市中医院三水医院、区妇幼保健院上线三水区“政风行风热线——对话民生”节目。

三水区人民医院：“党建+服务”双提升打造优质健康大环境

记者：请介绍一下人民医院近年来开展的重点工作及取得的成效。

三水区人民医院：医院近期正在进行医德医风专项提升行动，以及医院的“三精理念”进行全院提升活动。

一是加强党建工作。党建引领全院管理，包括技术提升、服务提升、流程改造等，重点以患者体验、患者满意度加强队伍建设，对医院员工尤其是干部队伍进行培训提升。我们通过借力引力，与中山一院和最近成为其附属医院的广东药科大学两所高等院校进行深度合作。在广东药科大学的支持帮助下，进行了两期中层管理人员培训班，全院130多名中层干部分两批次分别“走出去”和“请进来”，在大学和在院内进行培训，涵盖了管理、技术、医德医风和素养提升，效果非常好。

二是加强医疗质量管理。医院先后制订医疗安全不良事件管理制度和细则，对医疗方面的不良事件和纠纷进行前置性管理。

三是进一步推进流程改进。我们从院前、院中、院后三个方面对医院患者配套基础设施进行改造，包括信息化方面、环境方面等都进行了改造，目前已经有阶段性结果。

四是提升患者就医体验。我们以6S和一站式建设，结合门诊和住院患者的意见和建议，力争患者从进入医院开始到离开医院都有一个比较舒适的服务。

接下来，区人民医院将继续以“党建+服务”提升，在上级医院的帮助指导下，通过全院的努力，一起把人民医院的健康大环境做好。

佛山市中医院三水医院：以中医特色为核心打造区级中医院专科品牌

记者：大家很关心如何加强专科建设，推动医院高质量发展，中医院有哪些工作亮点呢？

佛山市中医院三水医院：佛山市中医院三水医院很重视专科能力建设，我们与佛山市中医院整合九年，三水医院依托中医院的优质医疗，以中医特色为核心，坚持守正创新，构建中医药临床疗效优势，围绕着优势并重，打造重点专科和专科专病的发展。我院秉持中西医结合，多学科协作，不断提升解决疑难疾病和危重病的能力，打造区级中医院专科品牌，保证群众就医的获得感。

今年，骨伤科住院部从原来的四个亚专科优化为六个专科，有脊柱专科、手足专科、关键专科、上肢创伤骨科、下肢创伤骨科和运动医学专科。目的是想让专科发展更加专业精细，可以满足群众的需求，更有针对性地治疗。骨科作为医院龙头专科，骨科在分科、分诊、便利就医的同时带领医院内部其他专科一起发展。

我院在内分泌科也开了一个体重管理门诊，儿科有生长发育专科，麻醉科今年也入选佛山市“十四五”医学重点培育专科，医院的胸痛中心也认证验收，质量和急救能力均达到上级的标准。

同时，我们也引进了先进的医疗设备和先进的医疗技术，比如外科引入了3D腹腔镜系统，睡眠专科引入了睡眠检测和丰富的中医适宜技术。我们还多形式推出中药保健茶方、保健膏方和中药香囊等预防调理特色产品，做好特色中医诊疗品牌，守好群众健康的需求目标，为群众提供精准、高效和多方面丰富的服务。

三水区妇幼保健院：打造妇幼特色专科为三水妇女儿童提供优质全服务

记者：作为区域唯一一家三级妇幼保健医疗机构，今年医院在妇幼保健专科发展方面有哪些亮点特色？

三水区妇幼保健院：在区委区政府和卫健主管部门的领导下，去年医院获评三级妇幼保健院，今年我院围绕着群众就医需求和体检，在与珠江医院紧密型医联体的基础上，与省妇幼保健院、广医三院、市妇幼保健院搭建了超声、乳腺外科、产科、更年期保健等专科联盟，聘请了名专家指导，打造妇幼特色专科和提供温馨服务。

其中，产科着重加强了微创产科建设，今年获评佛山市医学重点培育专科。同时，全面提供无痛分娩、导乐分娩、非药物减痛法等温馨特色服务。超声科也全力配合开展了胎儿心脏彩超，填补了三水的空白。

在妇女保健方面，妇科重点拓展了妇科肿瘤和盆底修复专科，为产后盆底肌松驰、有修复需求的女性提供专业的整形修复手术。健康体检中心也新开展了更年期内分泌专科、妇女及青少年心理专科等。外科乳腺癌的根治术也稳步开展。

在儿童保健方面，小儿呼吸和消化专科快速发展。8月，小儿成人胃肠镜中心投入使用，至今已经完成了胃肠镜50余例，还增加了过敏免疫与内分泌专科门诊。儿童保健科也加大儿童生长发育专科、儿童康复专科、中医调理方面的投入，提供全方位的保健与康复。而且将口腔科、五官科独立进行设置，进一步开展儿童口腔保健、口腔正畸等。希望尽我们的努力，通过亚专科的建设、精细化的管理，为三水广大妇女儿童提供全方位服务。

文/佛山市新闻传媒中心记者江楚莹

图/佛山市新闻传媒中心记者黄岚摄