9月25日，广东电网佛山三水供电局上线三水区“政风行风热线——对话民生”节目。节目上，广东电网佛山三水供电局就有关加快电网建设、电网供应、优化用电营商环境等热点问题回应群众关切。

广东电网佛山三水供电局上线三水区"政风行风热线——对话民生"节目。佛山市新闻传媒中心记者黄岚摄

新建扩建变电站点约15个，建设坚实电力网架

记者：三水供电局在三水区高质量发展中如何加快电网建设步伐，助力佛北战新产业园新规划新发展？

广东电网佛山三水供电局：“十四五”以来（2021年至今），三水供电局非常重视加强政企联动，全面推进三水区“十四五”电网规划建设工作，预计到“十四五”（2025年）末，全区将新建和扩建变电站点15个左右，全力支撑佛北战新产业园的电力发展需求，为三水区高质量发展建设坚实的电力网架。

截止至2023年底，三水供电系统已实现220千伏钱岗站、洲边站扩建等7项主网工程顺利投产，新增变电站装变容量比“十三五”增长7.6倍，满足珠江医院、新城小学、邦普循环科技二期、生物港中创科技、白云化工等一大批三水区重点发展企业的用电需求。

2024年，三水迎来“十四五”电网规划建设高峰期，位于芦苞镇220千伏瑞丰输变电工程、乐平镇的110千伏新旺、高岗变电站以及西南街道的联兴、大塘镇的念塘变电站等，共9项输变电工程同时开工，建设规模达到三水区有史以来之最。其中，芦苞220千伏瑞丰站更是三水今年的重点输配电工程，建设成后将成为三水区中北部核心枢纽电源，满足佛北战新产业园的用电需求，如附近的新能源汽车产业园（北园）、乐平镇大同湖科技区、大塘新材料产业园等区域均是靠瑞丰电站提供充足的电源支撑。

通过以上的输变电工程建设，三水将争取在最近两年内对全区电力主网架进行一次升级，进一步提高供电可靠性，为经济发展提供有力支撑。

优化电网支撑，保证全区电力供应

记者：近几年高温天气经常出现，特别是在夏天，用电负荷相当大，在这种情况下，电网供应的方面有没有一些特殊的应对方案呢？

广东电网佛山三水供电局：为了保障电网可靠的供应做了大量工作，比如“十四五”期间的一批输变工程建设，这是对网格优化很大的支撑和帮助。另外，我们在近几年大力发展新能源产业，包括光伏、储能、充电桩等建设，也对电网支撑提供很大的帮助。

最后还有一个机制，就是前几年错峰后，我们不断提出需求侧管理机制优化，包括今年很多企业都安装了新型电力负荷控制系统，这些机制上的保证也会越来越完善，我们在保证整个电力供应的形势上也会进一步改善。

推出“五优”服务，为用户提优质服务体验

记者：近年来，优化营商环境一直是政府每年的重点工作，请问供电部门今年在优化用电营商环境方面，有哪些便民服务举措？

广东电网佛山三水供电局：打造一流营商环境是各级政府的“一号改革工程”，其中的一流用电环境也就是我们供电企业的一号工程。为巩固近年来优化用电营商环境工作成效，我们今年重点加以提炼和总结，推出企业用电“五优”服务。“五优”指的是五方面的办电业务。

办电手续更“便捷优质”。一是我们创新推出了“信用办电”模式，即以信用报告代替物业权属证明材料的报装，进一步提升办电便利度。二是推广电子证照应用，通过政企数据共享，客户报装用电直接“刷脸”就可以在线获取身份证明、物业权属证明等电子证照信息，不需要客户携带或上传各种资料。三是提供用电报装容缺服务，客户办理业务时资料不齐可以先受理报装用电，在送电前补齐就可以了。这些措施是为了办电手续更加便捷。

办电成本更“实惠优质”。一是近年推出了“电力预装”服务，在地块拍卖前办理“电力预装”就可以提前送电，实现“拿地即用电”。二是今年在“电力预装”的基础上，继续新推出“临永一站办”服务，对具备条件的园区和企业，综合考虑临时建设用电与永久用电需求，合并一起考虑采用临电永电一次报装、同步建设的模式，减少企业报装流程与建设成本。三是协同政府推动存量工业园抄表到户升级改造，对于符合条件的工业园区进行改造，从源头防范转供电加价行为的发生，进一步降低企业用电成本。

电力供应更“可靠优质”。我们通过重点加快对智能电网建设，主动融入对接粤港澳大湾区战略规划，实现了三水全区域100%配电网故障自愈技术，通过打造配电网智慧运维，在三水核心区域将故障复电时间由传统人工处理故障模式的小时级时间缩短到现在的分钟级复电时间。

电力能源更“绿色优质”。通过为客户提供光伏、储能、能源托管等一揽子绿色用能解决方案。今年三水首个电网侧独立储能电站聚龙储能电站7月1日并网投产，储能电站容量最高可以达到20万千瓦时，助力三水电网“削峰填谷”，对保障三水电网安全经济运行有着显著成效。

定制服务更“专业优质”。如果市民有需要上门检查电表服务，或者企业想要更高的电能质量。我们可以提供用电问题提供技术支持和定制化的解决方案。而对于自动化生产线、精密工艺等制造业企业，对电能质量有更高的要求。我们会提供如电压暂降处理、无功治理、三相不平衡治理等服务，尽量减少因电网波动和突发情况对用户造成的影响。

文/佛山市新闻传媒中心记者梁泳诗