市民在消费过程中不小心买到过期的产品怎么办？如何通过正当途径维护自身合法权益？近日，市民黄小姐通过12345热线举报陈村镇合成五捷桥南路的一家商店，存在售卖过期的饮料和食品现象，希望相关职能部门前往商店对产品进行检测。

佛山市顺德区市场监督管理局陈村市场监督管理所在收到关于陈村镇合成五捷桥南路一商店嫌违法的举报后，首先对被投诉人的经营场所进行现场检查，经核实发现该店铺确实存在销售超过保质期食品的违法行为。因被投诉人触犯了《食品安全法》第三十四条第十项的规定，拟对其立案处罚；另外，市场监管部门为消费者协调赔偿，由商家按照货值的10倍支付给投诉人，共计530元。

市监部门前往该商店检查。/受访部门供图

“如果市民下次遇到同样的情况，购买到过期饮料和食品的行为的话，首先保存实物证据、包括食品本身和购买的小票等凭证，同时以拍照、录视频等方式记录下来，先向商家协调解决退货退款及给予赔偿，协商不成的可以打12315热线或属地市场监管部门的电话作投诉举报，也可以直接查询地址到顺德区陈村镇白陈路7号寻求市场监管部门的帮助。”陈村市场监督管理所相关负责人说道。

陈村市场监督管理所相关负责人表示，今后将多措并举，织牢织密食品安全监管的网，加强市场监管力度，营造良好的消费市场环境。一是打好日常巡查的基础，镇村两级强化联动，每年度开展对食品生产经营主体进行全覆盖检查，减少商家销售过期食品、无证无照经营、销售来源不明及三无食品等违法行为；二是加强对食品的抽样检验，对抽检不合格的食品予以销毁并对商家立案处罚，压实商家的经营主体责任，倒逼商家把好进货渠道关、对在售食品追根溯源，主动下架清退不合格食品；三是加强宣传，不断进行食品安全知识及法律法规的推广教育，着力提升市民的风险意识及应对处理能力，使全民加入到守护食品安全的行列中。

文字 | 佛山市新闻传媒中心记者孙静茹