“新加装了电梯，现在出行都方便了。”“以前光秃秃的绿化带，现在又重新种上了绿植，社区有人管后环境都变好了。”······近日，石湾镇街道辖区内的劳动社区、忠信社区居民发现社区内发生了大变化，纷纷点赞。

原来，去年9月至11月，禅城区委第四轮对村（社区）巡察第四、五巡察组对石湾镇街道辖区内多个社区开展巡察工作并反馈相关情况。第五巡察组经实地调查发现，劳动社区辖区内的老旧小区中存在住户以老年人居多，但暂未加装电梯为住户的生活、出行带来苦恼。而第四巡察组则发现，在忠信社区内存在环境卫生“三不管”的困境，卫生差、绿化缺株、大树无人修剪等问题都让周边居民“头痛”不已。在收到相关情况反馈后，各社区迅速行动，用实际工作为居民解决“烦心事”。

解居民所忧，网格助力“梯”升幸福

在收到巡察组的相关反馈后，劳动社区党委根据反馈情况，充分发掘辖区内外资源，凝聚网格、楼长等多方力量，解居民所忧，网格助力“梯”升幸福。

据了解，劳动社区辖区内的劳动街一号为老旧小区，而且居住其中的以老年人居多，老人家们年岁渐长，面对高耸的楼栋，日常出行上下楼梯都很不方便。因此，为老旧小区加装电梯一直是居民们期盼已久的心愿。

社区正进行电梯加装工作。/部门供图

在了解到居民所想后，劳动社区网格员多次前往劳动街一号现场实地查看相关情况，并与居民进行了充分的沟通，联系专业人士为居民讲解相关政策措施和资金筹集方案。同时，还邀请专业团队进行实地勘测和设计，确保电梯加装方案既符合安全规范，又满足居民的实际需求。

电梯顺利加装后，网格员前往社区检查使用情况。/部门供图

经过几个月的紧张施工，劳动街1号的电梯加装工程顺利完工并投入使用。居民们纷纷表示，电梯的加装让他们感受到更加便利和舒适。

有居民表示，“以前上下楼梯要费好大劲，现在有了电梯，‘幸福’轻轻一按就到家了，真是太方便了！”

破解“三不管”难题，一把“金钥匙”打开新变化

在巡察中，巡察组发现在忠信路1号、3号临河地带，存在一个“三不管”地方，环境卫生差、绿化缺株、大树无人修剪等问题都让周边居民“头疼”不已。

整改前。/部门供图

整改后。/部门供图

据悉，该地在2021年5月之前一直由物业公司负责管理，但由于业主与物业公司存在矛盾，物业公司于2021年6月后撤场不再管理，从此该地成为了一个“三不管”的地带。

发现问题后，巡察组马上联系有关部门牵头帮助忠信社区解决这个困扰居民多年的环境卫生问题，让无人管变成有人管，更让群众居住环境更加舒适。

在巡查组的帮助下，忠信社区党委联合石湾镇街道智慧社会治理中心，联动石湾镇街道综合行政执法办公室和石湾镇街道城建水务综合事务中心一起召开了协商会，并到现场实地走访调查，一方面了解居民需求，另一方面深入了解“三不管”的成因，为移交市政管理进行铺垫。

相关部门对忠信路1号、3号公共卫生和绿化带移交进行现场调研。/部门供图

在多次的协商下，石湾镇街道综合行政执法办公室解决了绿株的补种和树木的修剪，用实际行动回应了群众的迫切需求，石湾镇街道城建水务综合事务中心为临河的绿化带搭建起了铁栏珊，消除了绿化带与河道间的安全问题。

在多方的共同努力下，今年3月29日，忠信社区党委与石湾镇街道综合行政执法办公室对忠信路1号、3号独栋楼公共区域长期无人管理问题签订《佛山禅城区市政基础设施共程移交接管登记表》，有关该区域的公共卫生和绿化交由佛山市禅城区公用事业有限公司进行管养。

忠信社区党委以巡查整改为契机，针对该“三不管”地带的环境卫生为题召开专题研究的巡查整改工作会议，深入探讨解决方案，汇聚多方力量，并举一反三建立《忠信社区环境卫生巡查监督长效机制》，明确卫生责任人，加强监督巡查。目前以上区域的卫生问题、安全问题整治效果显著。

问题解决后，居民为社区送上锦旗。/部门供图

忠信社区党委有关负责人表示，社区党委将继续强化监督，确保该区域日常保洁有人负责，环境变得更加美好和安全，同时将巡查整改的成果转化为基层治理的一把“金钥匙”。该地周边居民也对此成果表示肯定和赞许，并为忠信社区送上“美化小区环境，关心民生生活”的锦旗。

文/禅城融媒记者黄佳慧 通讯员石湾宣