参保人小张因受工伤行动不便无法到社保服务大厅办理伤残待遇申领业务，希望了解是否有其他途径可以办理？对此社保经办部门解释，该项业务已开通全流程网办。通过微信小程序“粤省事”在家自助轻松办，简单又方便。

通过粤省事申请办理“【伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）】”流程如下：

第一步：微信搜索“粤省事”小程序，选择城市为“惠州”并认证登录后，选择【社保】服务模块。

第二步：点击【工伤】→【工伤保险待遇申领】→【伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）】。

第三步：阅读办事指南和承诺书并勾选同意。

第四步：选择“本人办理”或“为他人办理”，点击【开始办理】按钮进入资格初核页面。

第五步：在资格初核页面点击【资格校验】按钮，符合办理条件则进入填写信息页面，填写申报信息，点击【下一步】按钮，进入上传材料页面，上传业务所需材料。

第六步：上传材料后，点击【下一步】进入确认信息页面，可点击【修改】按钮跳转填写信息页面修改信息，确认信息无误后点击【确认提交】按钮提交业务。

第七步：业务提交成功将跳转提交成功页面。可点击【业务详情】查看业务办理信息和进度。提交失败，跳转提交失败页面，并提示提交失败原因，可点击【重新提交】按钮重新提交。

业务成功申请后，如材料齐全、符合待遇发放资格要求的，社保经办机构将按规定完成后续审批，将待遇发放到工伤职工账户。如在审批过程中发现申请人不符合享受待遇资格或上传资料不符合要求的，社保经办机构将与工伤职工联系反馈。

文字：惠报全媒体记者骆国红

一审：李柏平  二审：刘恒志  三审：卢敏华