预告丨你在直播间、小程序购物遇到过消费纠纷?周二,佛山消委会在线答疑
2024-07-22 17:51

佛山市消费者委员会发布的2024年上半年受理投诉情况分析显示,涉及小程序购物、短视频平台直播间销售家居装饰等领域的消费纠纷同比有所增长。

 

你在小程序、直播间购物,遇到过虚假宣传、货不对板等消费纠纷吗?如何保障大家在线上线下同样“放心消费”?71日开始实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,对群众投诉较多的预付式消费、直播带货、“霸王条款”“大数据杀熟”、赠品维权、自动续费等领域的消费纠纷解决有哪些新指引?

图:佛山消委会到行业协会开展新《消保条例》的法律知识宣贯。

7月23日周二,早上8:00-9:00,佛山市市场监督管理局、佛山消委会相关负责人和消委会律师顾问团律师将参加FM94.6《早晨,从946出发》节目,通过热点案例分析佛山上半年的消费投诉情况,并给予相应消费提示;针对近期火爆的亲子游、研学游等暑期消费热点,给市民提供“避坑”指引。

 

如何你近期也遇到消费纠纷难以调解,或者有相关疑问,欢迎通过花生FM《早晨 从946出发》直播间留言,或者拨打节目热线8339-8339反映,节目嘉宾会在线解答你的疑问。

文/佛山市新闻传媒中心记者梁韵诗。