“佛山好人”庞建波是佛山出了名的热心的哥，曾获评广东省五一劳动奖章，广东省2017-2019年度十大“南粤交通楷模”优秀个人等荣誉。“我做这份工作十几年了，过去及转行网约车以来没有真正接到过一个投诉，这是对我认真工作的最大认可。” 今年是他从业的第14个年头，他仍然在用自己的热心和热情诠释着“大爱狮山”的温度，书写着“最美出租车司机”的故事。
庞建波（左一）拾金不昧，把乘客遗失的物品交给民警
网约车成“助人平台”
开车十余年“零差评”
时间拨回到2023年9月12日清晨5时11分，这天，庞建波早早便出了车，接到了从佛山中医院急诊门口出发的订单。赶到上车点，庞建波突然注意到，客人有些站立不稳，再仔细一看，这名成年男子脸色苍白，浑身湿透，头上、手上、脖子上不停地冒汗。庞建波敏锐地发现情况不对，拿起纸巾为他擦汗，并进行物理降温。
“情况怎么样？需不需要送你去急诊？”尽管庞建波一再耐心安慰，男子依然想要回家，在沟通的过程中，庞建波了解到男子受伤缝了针，动过手术后失血过多，疑似出现失血性贫血，为了省钱想直接回家休息。此时，男子逐渐神志不清，庞建波顿感不能再拖延，朝路人挥手示意过来帮忙。在热心路人的共同帮助下，庞建波把男子送回到了急诊室门口，看着医生接诊后庞建波才放心离去。“乘客躺在担架上的时候已经陷入昏迷了。”庞建波回忆起当时的场景，仍然心有余悸，“我当时想就算取消订单，也不能装作没事把他载回家，不能让乘客陷入危险。”
庞建波开了13年出租车，1年半网约车，从业以来“零投诉”，从重庆来到佛山扎根，在这个行业积累了大量的经验。“我开夜班比较多，经常遇到突发事件。”庞建波认为，司机必须掌握应急处理的技巧，这样才能更好地保证司乘安全，他说，遇到醉酒的人，如果到目的地发现客人昏睡，应该帮他联系到家人才能走，如果为了接更多的单，把客人放下就走，发生事故的可能性是很大的，这是不负责任的表现。
十余年来，庞建波把网约车开成了“助人平台”，“路见不平拔刀相助”对他而言不是一句空话，而是实实在在的行为。2023年的某天夜间，庞建波接到来自松夏工业园的订单，却发现乘客“师傅我有危险，过来救我！”的留言，他没有犹豫，直接驱车前往地点，在一栋公寓旁接上了乘客，待把乘客送到安全位置后仔细询问具体情况，判断真实性后当即报警求助。庞建波说，当时客人上车说自己被人控制了，他曾经受过突发状况培训，因此当场能够冷静处理。
“急人所急，使命必达，这是一个交通人的本分，更是一个党员的责任。”庞建波几年来都与车队成员一起义务送行动不便的患者去医院，风雨无阻，他从未邀功，只是热心地帮助每一个求助的人，他说，他做不到漠然无视，而助人为乐也使他感到快乐，收获满满的成就感。
庞建波义务送行动不便的患者去医院
“干一行爱一行”
尽力保障司乘安全
谈到网约车这个新业态，庞建波感慨道，行业发展十分迅速，管理体系也越来越成熟。2022年11月转到网约车行业后，庞建波也逐渐对这个行业有了感情，“干一行爱一行”，他说自己工作特别有动力，相信只要保持好的心态，踏实肯干，一定会有成绩，因此他平常积极参加专业技能培训、党员志愿活动等，学习应急处理、心肺复苏、消防灭火等自救及救人技能，职业技能不断提升。
关于应急应对，庞建波分享了令他印象深刻的一次经历，“有次半夜三更的，一个女孩子上车后要修改终点去平胜大桥河边，当时我就觉得不对劲。”当天，他载上了一个二十多岁的女孩，女孩说是朋友帮忙打的车，要求改道把自己载到平胜大桥旁，由于经常参加紧急情况培训，他飞快地意识到情况异常，不能轻举妄动，因此他开始尝试与女孩聊天。热情的问候让女孩逐渐敞开心扉，道出自己因为感情问题想要轻生。“我劝了她很久。”庞建波回忆，当时自己就想着这么年轻的姑娘，家里人该有多么担心，就算浪费一晚上，也必须要挽救这条年轻的生命。在他的好言相劝下，女孩情绪逐渐稳定，庞建波根据订单号码联系到了女孩的朋友，一场悲剧就此避免。
庞建波一直挂在嘴上的一句话是，“吃点亏不怕，只要能服务好乘客，再大的‘亏’我也愿意吃。”这是他的职业操守，也是他能做出优秀业绩的根本原因。他说，走过的路必有痕迹，只有做好自己的工作，热爱自己的工作，才能收获累累硕果。
庞建波现就职于广东常林投资控股股份有限公司，经常作为党员代表参加党建活动以及公司举办的技能培训、新人入职培训等，作为新就业形态劳动者典型，他无偿地向新入职的司机“小白”们传授自己的职业经验，同时也建议他们多参加技能培训，提升自己的应急急救能力。
庞建波（右一）参加劳模协会慰问工地人员
庞建波认为，对乘客负责，对自己的安全负责是“基本”，每次能够成功帮助到别人，都令他内心倍感鼓舞，推动他要做得更好。十余年来，他组建“爱心车队”，送患者去医院，送学生去考场，向清洁工人送慰问、向孤寡老人送祝福；他一直热心公益，乐于助人，带着家人朋友一起从事各类公益活动；遇到陌生人求助，他次次伸出救援之手，从未索取回报。
坚持如一，他从未改变，作为广东省五一劳动奖章获得者，庞建波以全面的能力，负责的态度，热情的面貌，让司乘安全更有保障，让自己的职业更受信任，也让“大爱狮山”更有温度。
庞建波（左五）带女儿一起参加公益活动
文/南海融媒记者 刘怡欣 图为受访者提供
通讯员 慕颖慧