“已经购买2024年度‘健康•佛医保’，今年1月产生的住院费用可以报销吗？居住证忘记续期了，购买佛医保后还能使用吗？……”3月28日，佛山市医疗保障局带队上线《早晨 从946出发》节目，围绕佛医保参保内容，回应市民问题。

Q：今年已买健康佛医保，现已3月底，之前住院医疗费要怎么报销？朋友说去年有追溯理赔，今年有没有这个追溯呢？

A：有的。今年的保障时间是2024年1月1日-2024年12月31日，2024年1月1日至3月21日之间的医疗费用也会按规定纳入今年的保障范围。另外，与去年一样都可以追溯理赔，保证待遇不中断。等征缴期结束后，即5月1日，投保人可以在“健康佛医保公众号”申请零星报销即可，具体详细可以查看公众号理赔指南。

Q：成功投保后，如果住院产生医疗费是否需要自己跑报销？今年是否继续进行一站式理赔？

A：参保人一旦成功参保，并在保险有效期内因住院产生医疗费用，无需亲自办理报销流程。今年将继续实施一站式结算服务，该服务将在今年的征缴期结束后，即5月1日启动。5月1日后，可在“健康佛医保公众号”申请零星报销。

Q：亲戚现在在市一住院，要转到广州治疗。佛医保在广州能报销吗？要怎么操作？

A：佛医保不支持异地就医一站式结算，所以只要符合参保资格，且医疗费用在广州医院进行医保结算后，可直接在“健康佛医保公众号”上申请零星报销即可。

Q：在广西买的居民医保，1月份拿到居住证，能不能买佛医保？报销要怎么操作啊？有好几家公司承保，后续服务要到找哪家公司理赔？

A：你是符合参保条件的，参保时需要在承诺书选择“在其他统筹地参加基本医疗保险且截止至2024年3月31日持有有效佛山居住证的新市民”这个选项进行参保。

另外，异地医保参保人无法进行一站式结算，报销需要在“健康佛医保公众号”申请零星理赔。你所提到的服务还可以咨询在投保佛医保时的保险代理人，健康佛医保承保的任意一家公司都可以提供服务。另外，还可以拨打82228222热线或者前往53个“健康·佛医保”保险服务网点、合署办公室进行咨询。具体联系方式可以通过“健康佛医保”微信公众号下方“保障详细”---“参保细则”进行查看。

Q：居住证过期后如果忘记续期，购买佛医保后还能使用吗？

A：需要同时符合两个条件，一是继续参加基本医保，二是在1月1日至3月31日期间持有有效佛山居住证，只要您继续参加基本医疗保险的，一样能够享受“健康•佛医保”的待遇。

文、图/佛山市新闻传媒中心记者林淑媚、主持人陈隽