3月24日，“汇聚社工力量，服务美好生活”大湾区2024年医务社会工作交流活动在南海区人民医院举行，来自国内各地医务社工专家学者、医疗机构医护人员、高校老师、医务社工、行业协会、基金会等近200人齐聚南海，共同探讨社工发展之道。其中，南海医务社工开创全国先河之举得到广泛肯定和称赞。

会议现场。

医务社工发展“南海模式”获肯定

南海区作为改革先锋，自2011年开始开展探索医务社会工作实践，开全国之先河，由政府向第三方服务机构购买综合医疗社工服务，医务社工项目由政府、卫生主管部门、医疗机构、社工组织、社区等多方合作，以点带面，推动医疗卫生系统医务社会工作发展，发展出“党建引领，多元共治，注重多方资源汇入与多元主体参与，坚持服务标准化和专业化”的“南海模式”，医务社会工作逐渐出现多样化、专业化、本土化发展趋势。

其中，以南海区人民医院作为试点，在全区医疗卫生系统首次引入专业社工服务，为患者提供心理疏导、法律援助、经济支援、家庭情感支持、协助恢复社会功能等服务。经过13年的发展，目前已在全区形成医务社工本土化发展“南海模式”，全区各家公立医院均已开展医务社工服务，服务群众超150万人次。

南海区人民医院社工工作情况汇报。

作为试点的南海区人民医院也取得了亮眼的成绩。南海区人民医院党委书记巫祖强介绍，医院从2011年开展医务社工以来成立了5个病友团体组织，提供个案服务超过1万个，开展千余个小组、工作坊和大型活动等，直接服务近19万人次，以强化医务社工“三位一体”合作，发展社区支持网络，持续打造有温度的人文医院。

南海区医务社工开创全国先河之举得到中国社会工作联合会的广泛肯定和称赞。南海医务社工模式在全国树立了榜样，成为了中国社会工作的示范标杆，成为了解决市民问题、增进民生幸福的一种不可或缺的专业力量，为全国社会工作的专业化职业化发展做出了贡献。

南海建立全国首个地方性医务社会工作服务标准

当前，南海区已建立全国首个地方性医务社会工作服务标准，逐步形成了一套专业化、本土化的南海服务模式。服务范围从院内延伸到社区，服务领域从新生儿早期干预到老年人临终关怀，覆盖全生命周期，服务对象从被动接受服务到主动寻求帮助，资金来源也从单一来源采购到如今以政府投入为主，医院、政府、社会资源合力为患者提供帮助。

南海通过推动“医生-护士-社工-义工”四位一体联动，构建综合性医务社工服务体系，探索多元主体参与健康共治的服务模式。同时，推动“慈善力量+社会工作服务”融合发展，不断地提升医务社工项目服务影响力和品牌知名度；引进志愿者参与院内外服务，通过志愿精神带动群众，以志愿服务激发社会治理活力。在“政策保障+标准化建设”下，南海多措并举引领医务社会工作向高质量发展。

南海区医院管理中心第一书记张仕庆介绍，通过这样的方式转变了传统的以疾病为本的医疗模式，强化了人文关怀照顾，有效地为患者进行健康宣传、提供适应帮助、链接资源、解决经济、心理、社会问题外，更在社会治理角度上，缓解医患冲突，改善医患关系，促进现代健康照顾模式的改善，为社会福利发展作贡献，进一步探索健康共治模式的“南海模式”。

专家发言。

“医务社工是医疗体系中不可或缺的一部分，用自己的专业知识和无私奉献，为患者提供了全方位的支持和帮助。”中国社会工作联合会副会长周冰希望南海能够继续探索以社会创新促进医务社会工作发展，尤其是南海区卫健局与各医院、社工机构等多方可以充分发挥经济社会优势，与南海地区发达的健康产业相结合，贡献更多实践经验。

南海区卫生健康局党组书记、局长邱宇翔表示，南海区医务社会工作将继续不断创新，深化服务内涵，始终坚持以病人为中心，推动服务项目纵深发展。同时，保障服务标准化、规范化，加强跟区医卫联盟交流合作，充分利用政府、社区、医疗机构、高校、企业、行业协会等平台，链接更多资源，共商善举，解决群众愁难急盼问题。

文/图 佛山市新闻传媒中心记者方婷 通讯员温冬宝、杨晨