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近日，天涯社区创始人邢明在接受媒体采访时透露，将3月1日正式重启。记得去年4月，天涯社区历经“断网”事件后曾掀起国内最早一批网民开启“忆当年”的模式。

从互联网代际演化角度讲，不少人认为天涯社区是上上个时代的产物，在短视频与直播成为“国民总时间”最强竞争者、Web3.0跟ChatGPT、甚至openAI掀起热潮的当下，貌似还稳立在PC互联网时代的天涯社区的衰落就是必然。虽然在重启的“自救计划”中，天涯社区曾用直播带货开路，但似乎情怀营销没多大凑效，那内容社区们转型的方向在哪里？如何能将内容变现，实现可持续的发展？

本期访谈嘉宾：

钟晴  | 佛山市新闻传媒中心财经评论员

李俊慧 | 经济学博士、佛山科学技术学院国际经济与贸易系讲师

不去主动革新自己 就被革新干掉自己

说起天涯，大家都不陌生。天涯成立于1999年，鼎盛时期曾被业界视为“中国十大最具投资价值的BBS论坛社区之一”。造成天涯今天的遗憾，是曾经错过的移动互联网浪潮。

“断网”事件后，天涯前员工和老用户曾发起“七天七夜，重启天涯”直播义卖，但销售额和打赏收入仅完成筹款目标额300万的6.8%，看来想直播自救的天涯难成下一个东方甄选。嘉宾认为，一是抖音等移动短视频的用户群体与天涯社区PC端为主的用户群体重叠不大；二是天涯版主和用户更加熟悉的内容形式是文字，对直面镜头的直播形式很难快速适应，并且也缺少董宇辉这类异军人物；三是天涯已经错过了2018到2019年和2020年两个直播带货的流量风口。

天涯社区在中国互联网当属元老级别，也是最早进军博客领域的，但和柯达命运一样，最早生产数码相机，但也败于数码相机。后起的新浪博客一开始就走名人明星路线，常驻博客的潘石屹、韩寒、徐静蕾等人，光是名字放在那里就已经有足够的号召力了。再加上在天涯上发帖，如果没有足够的号召力帖子不仅容易沉，还有可能会被平台删掉，但是在博客上，就自由很多。

另外，将天涯往悬崖边进一步逼向的就是微博的出现，因为它的信息更公开直接，短小精悍，与博客形成了延伸与互补，更加锁定博主与流量。同时，新浪非常注重用户体验度，花了很多心思不断改进适合移动设备端用户使用的界面。天涯曾试图追赶，也在后期也意识到这点并开发了相应的APP，但始终不舍得放弃当初成就辉煌的论坛这类形式，开发时没有针对移动客户端的页面适配性设计，呈现的界面与电脑网页无异，使用的体验感差。再加上天涯未对APP呈现的内容进行合理铺排，令许多用户关注的版块信息严重缺失，能看到的内容有限，于是用户逐渐被分流到微信、知乎、豆瓣等平台，最终导致不去主动革新自己，就被革新干掉自己。

寻找社区生态、氛围和商业变现的平衡点

天涯社区作为曾经国内第一内容社区，也可以说是内容平台的黄埔军校，它曾经孵化了一批优质原创作者及网络名人，也曾经是覆盖历史、政治、文学、职场、娱乐八卦、猎奇趣闻等多个领域热点话题的发源地，我们所熟知的《武林外传》的编辑宁财神就是天涯的写手，《明朝那些事儿》《鬼吹灯》《成都，今夜请将我遗忘》和《东北往事：黑道风云20年》等畅销书籍都出自“天涯社区”。而不少的原创作品的影响力持续至今。

拥有一批有实力的原创作者，持续产出大量的优质原创内容，让天涯积累了一份独特的市场筹码，有网友形容天涯是“古典互联网时期诞生的一个遗迹”，与其他平台相比，如此深度捆绑用户的平台，确实无几。不过回看以往，在维持社区生态、氛围和商业变现之间，多数以内容为核心的社区平台往往会陷入两难境地，天涯如是，现今的小红书、虎扑、知乎为代表的内容社区同样如是。

在小红书种草，在其他电商平台拔草。小红书在却无法形成流量、内容之下的直接变现闭环后，开始涉足电商，做起了自营，但由于难以提供足够完备的供应链体系、电商服务和物流，使小红书背上了前所未有的骂名；走上层路线的知乎多次试水知识付费，但至今为止，知识付费仍然未能形成大气候，拓宽新的用户群体成了解决用户增长天花板的渠道之一，还有知乎也试图挺进电商带货的领域和用服务型产品做营收，但路目前走得也并不顺利；屡次传出上市消息的虎扑仍未玩转“直男经济”，论坛体育属性削弱，只能依靠孵化新平台实现更多的商业化，但似乎也在艰难前行。

嘉宾认为，天涯没有对内容与商业化共处平衡的盈利模式深入研究，主动求变。多年来还是仅以广告收入为主，令不少忠实用户吐槽“页面布满了广告，鼠标都无位置放”。而天下霸唱等优质作者的作品，正正是因为天涯这个平台才得以走入大众眼前，但在原创作者带着优质内容走向商业化的过程中，天涯并未参与过多，所谓“稳定收入是优质内容创作的润滑剂”，越来越多优质作者流向其他平台，逐步将作品变现，稳定的内容输出和稳定的收入形成良好的生态循环，内容社区更应与原创作者共生共长共赢，互相成就，与用户共同成长。

“重启天涯”会是下一个东方甄选？待续

在邢明的“自救计划”上，共分三步走。第一部分为直播电商。天涯不仅已成立了公司、注册“天涯臻选”商标，还在孵化自己的主播，准备与专业的直播运营团队合作。第二部分为引流至会员制电商平台。区别于货架电商模式，天涯先聚焦精选单品，稳定后再逐步开发自营臻品，还将推出官方版“天涯神贴”，作为会员制的产品之一。第三部分是天涯预计2025年后结合线下推出新的免税电商模式，并利用天涯丰富的小说和版权库，和新科技，如AI技术转化为短剧。

“经历了这次的危机之后，我们更要找回初心，我们将继续扛起‘全球华人网上家园’的愿景，继续成为互联网世界最有人情味、最具人文情怀、最温暖人心的在线虚拟社区。”邢明还强调，在业务层面，天涯将要专注于自身优势，归位于华人大众原创内容社交平台，同时提升移动端的用户体验，在界面导航、内容分发、数据智能推送等方面都需要加强。此外，天涯社区将聚焦原创内容，建立一个为用户的原创内容等数据资产带来增值的生态系统。

嘉宾认为，天涯当初没有利用自身优势为平台实现“自动造血”，在时代转折点中未能找准定位，在“变”与“不变”中错失了多次机会，难免让人感到唏嘘，不过作为内容社区用户们，天涯那份积极自救的精神依然值得致敬。天涯如能重启，首先需要面对如何找回用户的难题，因为曾经的高质量天涯用户早已散落互联网角落，对内容的接受习惯也早就发生变化。其次，在发展的过程中，万不可佛系处理，现在面临的不再是BBS社区或是移动互联网平台的争夺战，而是WEB3.0时代内容社区平台更快节奏、更加残酷的竞争。因此，想要既保持优质原创内容的持续产出，又要坚持探索出适合自身良性商业模式，千万不能盲目追随，这样才能真正实现平台“自我造血”内循环。

所以，无论天涯重启最终是否成功，都注定为我们上了一堂宝贵的课。

文、音频/佛山市新闻传媒中心记者钟晴