春节临近，不少家庭的住家保姆陆续返乡。同时，还有部分家庭希望春节期间能够外出旅游或走亲访友。但是，上述家庭中，有部分家中老人存在失能、失智及术后康复等相关情况，使得子女在春节期间照料上颇为捉襟见肘。

面对这种情况，为了让长者能度过一个舒适、温馨的春节，给家属们一个“喘息”休息的机会，近期市内不少养老服务机构选择推出春节长者短期托养服务，满足广大市民春节所需。

那么，对于这种新型的“临时”养老服务，市民究竟作何评价？养老服务机构乃至养老行业协会在推进该项业务过程中，又遇到哪些新情况？近日，佛山市新闻传媒中心FM94.6《早晨从946出发》栏目请来南海区养老服务业协会秘书长杨洁、佛山市春晖颐养院院长梁淑芬，以及南海区文华颐养公寓经理吴美兰、副院长罗卓华，回应上述点点滴滴。

“首先是市场有需求，其次就是机构本身也需要谋求发展。”在节目现场，谈及春节期间开展短期托养服务的初衷，佛山市春晖颐养院院长梁淑芬直言称，通过上述服务不仅能够满足有需要的家庭，也能让养老院空置的床位利用起来。

对于上述这番说法，南海区文华颐养公寓经理吴美兰表示认可。吴美兰介绍称，文华颐养公寓当前入住率仅过三成，大量的空置床位如果不加以利用，会使得企业本身经营成本过高，推广短期托养服务不仅有助于提高入住率，更有机会将短期入住老人转为长期客户，提高整体服务黏性。

这样的想法从选择春节短期托养服务的市民身上得以应证。市民赵女士表示，自己家中的住家保姆春节期间选择返乡过年，而自己和家人也多年未曾外出旅游，希望今年春节能外出放松一段时间，“但是我的妈妈身体不便，无法自理和行走。”赵女士表示，选择短托服务，除了能解决上述矛盾外，也希望借此考察一下养老院整体服务质量，“如果老人家住的舒心，后续我们就打算让她在养老院长久住下，不再聘请住家保姆了。”

据了解，目前仅春晖颐养院和文华颐养公寓便有十余人至数十人不等咨询入住。那么，当前市内整体养老服务机构对开展短期托养服务意愿如何？南海区养老服务业协会秘书长杨洁表示，以南海区为例，当前全区有22家养老服务机构，但仅有三家选择开展上述业务。

杨洁表示，对于没有选择开展短期托养服务的机构，他们主要的原因在于春节期间整体人手不足，“本身部分员工就会返乡过年，加之如果新增入住老人，现有人手难免出现照料不足，反而影响整体服务质量。”

那么，养老服务机构发展过程中还存在哪些困境？杨洁指出，老年人入住养老院意愿不强、护理人才不足、医养结合程度不高等，是当前南海乃至全国多地养老服务机构发展痛点堵点之一。

为了破解上述难题，目前南海区养老服务业协会正在积极整合区内资源，加强对养老工作的宣传工作，结合“一院一特色”的模式打造南海养老品牌标杆，提升群众对养老机构的认知，让群众能够知道且选择自己更合适的养老方式。同时，协会还不断组织技能培训，加强现有人员的专业技能提升，并联动高校、职校培养更多更年期新型养老服务人才。

南海区文华颐养公寓副院长罗卓华则表示，为了提高床位利用率，目前院方正在探索和旅行社开展旅居康养服务。而梁淑芬则认为，长幼共融是符合人类情感的生活状态，开设代际床位供年轻人入住，或提供给特殊儿童入住，也许是养老服务机构未来破局发展的路径之一。

（文、图、视频/佛山市新闻传媒中心记者宋世伟 主持人大田）