地铁作为最为便捷、高效的出行方式之一，春运期间人流情况必然增多。那么，春运期间，佛山地铁将提供哪些便民、暖心服务？1月30日上午7:45-9:00，佛山市新闻传媒中心联合市直机关工委、市春运办共同推出《直通春运 平安出行》春运专题融媒节目，邀请佛山市地铁集团有限公司地铁运营公司副总经理肖凯前来作客，现场解答市民、旅客对于春运的关心关切。

肖凯表示，今年春运期间，佛山地铁紧紧围绕佛山市关于实现“平安春运、畅顺春运、暖心春运”的有关要求，推出一系列春运便民服务，为有需要的乘客提供帮助。

目前，佛山地铁已设置了春运服务站、花市服务站、换乘服务站等3类主题车站。其中，佛山地铁将广州南站打造成为春运服务站，组建春运服务模范岗，主动为乘客提供铁路资讯查询服务、换乘指引、行李打包/搬运等暖心服务。同时免费提供暖心热水、爱心药箱、爱心行李车、爱心行李绳、便民行李袋、针线包等便民物资供乘客使用。

而亚艺公园站、顺德欢乐海岸站、花卉世界站等邻近迎春花市站点，则将“变身”成为花市服务站，提供花剪、礼品包装纸、彩带和透明胶等花市物资，为乘客提供整枝及包装服务；

同时，魁奇路站、湾华站、林岳西站、东平站4个换乘站则设置有便民服务台，为乘客提供咨询导乘服务，便民服务台还配备针线包、爱心药箱等便民物资，为有需要乘客提供服务。

其他车站则准备剪刀、绳子、透明胶带等基础物资以及爱心药箱、一次性雨衣等便民物资，为有需要的乘客提供服务。

肖凯表示，春运期间各车站都会悬挂中国结和张贴新春贴纸，播放新春音乐、春节祝福广播，车站电子屏也会播放迎新春拜年视频，全方位为广大乘客营造既喜庆祥和又安全放心的出行环境。

此外，佛山地铁还特别在魁奇路站厅设置了一处富有节日氛围的“醒狮击鼓”互动体验区，乘客可以根据屏幕上的提示以及音乐节奏来敲击鼓面，挑战自我，获取更高的分数，为广大乘客的旅途增添新春乐趣。“1月26日到2月25日期间，每逢周六、周日的14:00-16:00参与“醒狮击鼓”互动，还有机会获得佛山地铁准备的丰富奖品。”肖凯说。

值得一提的是，春运期间，佛山地铁也联手喜市多便利店、华之屋、今诚美食站、懿嘉知煮等沿线商家，在广州南站站厅内特别设置“幸福专列”回家车票领取点，让途经广州南站换乘的旅客，领取佛山地铁特别准备的春运福利，感受来自佛山的祝福。

文/图 佛山市新闻传媒中心记者宋世伟、梁韵诗