1月26日,2024年春运大幕正式拉开,许多人踏上了返乡路,路上车流、人流开始增多。在佛山高速公路、交通站场等处,志愿者为车主赠送春联、公交车长拾获归还乘客物品等温馨画面频频上演,为春运增添了无限暖意。

谢边站入口出现车流高峰,党员志愿者齐上阵忙保畅。
志愿者上岗为车主导乘送祝福
“你好,我的导航出了问题,请问怎么去广西?”“请在前方掉头,从收费站入口上回高速行驶。”在广佛高速泌冲站,车主梁女士途经此处迷了路,向党员志愿者潘仲荣发起求助。潘仲荣一边耐心为其规划出行路线,一边为其送上一份高速公路行驶地图,并提醒注意春运行车安全。

党员志愿者潘仲荣为车主梁女士耐心规划出行路线。
春运首日,返乡车辆络绎不绝,身穿绿色马甲的广佛高速“心路”志愿者驻守在站场ETC服务点、志愿服务岗、入口广场等处,不仅提供引导咨询、安全宣传、站场疏导、ETC发行与维护等服务,还贴心地给过路车主赠送春联、“福”字。

青年志愿者林琪为过往车主送“福”。
在广佛高速大沥站,首次上岗值守的“00”后青年志愿者林琪一一给车主送上祝福,“先生,给您送个‘福’,出行路上请谨慎驾驶,提前祝您新春快乐”;在谢边站,车主刘先生的车载ETC出现异常致无法使用,志愿者方满满立即帮他检查ETC卡,不到5分钟就排除了异常问题;上午10点,谢边站迎来车流高峰,站长黄月情与数名党员志愿者立马变身“交通疏导员”,加强现场车流疏导,及时转换潮汐车道,利用“移动终端机”加快发卡速度,30分钟后,站场恢复正常行车秩序。

青年志愿者方满满为车主解决ETC异常问题。
广佛高速党委书记刘艳介绍,广佛高速“心路”志愿服务队于2014年成立,10年来,每逢重大节假日和传统节日,都会组织党员、团员志愿者驻守在各收费站场上,为过往群众出行提供帮助,用心用情传递交通文明。

广佛高速团员青年驻守在志愿服务岗。
拾金不昧公交车厢善举不断
春运第一天,学生流、探亲流和旅游流交织,公交客流明显增多,公交车长们变得异常忙碌。因行李多、归家心切,返乡群众乘坐公交车时遗忘随身物品事件时有发生。

乘客领回遗落在公交车上的手机。
1月26日上午,佛广集团高新分公司209线薛积强完成营运任务后,对车厢进行检查时,发现车厢后排座位上有一个乘客遗留下的手机。于是,薛积强立即将此事汇报给主管车队长,在车队长的指引下,将手机交到站务室保管,最终归还给失主。
同日下午,250线公交车长朱金华执行任务途中拾获一个女士手拎包,也立即上报公司并交到站务室妥善保管。当日,失主孙女士拨通了客服热线,得知手拎包被公交车长拾获。随后,孙女士前往站务室领回失物,连连对朱金华的善举表示感谢和点赞。

乘客孙女士领回遗落在公交车上的手拎包。
通过这两个案例,公交车长们也温馨提醒广大乘车市民,春运期间人多、行李多,返乡、游玩时还需杜绝“马大哈”,尽量避免因粗心带来不必要的麻烦。乘客搭乘公交车时如有遗落物品,可及时拨打佛广客服热线进行求助。
文/图 佛山市新闻传媒中心记者周龙凤 通讯员陈琪、方满满、林丹、文宏
