2024年春运将于1月26日启动，为确保广大市民乘客平安出行，佛山地铁多措并举，推出系列特色服务，为市民及返乡游子畅通归家路，切实增强乘客的舒适感、幸福感和安全感。

其中，顺德欢乐海岸站、花卉世界站、亚艺公园站被设为“花市服务站”。1月26日是春运首日，记者走访佛山地铁2号线花卉世界站，站点内摆放了一个便民服务点，设计不仅喜气，更“接地气”。记者看到，便民服务点内设有爱心医药箱、针线盒和胶纸等用品，方便市民乘客取用。不久后，陈村将举办2024迎春花市，届时花卉世界站内的便民服务点将加设花剪、礼品包装纸、彩带和透明胶等物资，为乘客提供整枝及包装服务，为乘地铁前来逛花市的市民带来利好。

佛山地铁2号线花卉世界站内设有便民服务点，设有爱心医药箱、针线盒和胶纸等用品，方便市民乘客取用。

春运首日，有不少市民选择地铁出行。市民区先生准备从花卉世界站坐地铁前往广州南站转乘高铁前往南宁。“现在地铁和高铁无缝连接，出行还是很方便的，也不用考虑停车的问题。”

此外，佛山地铁更打造春运服务站、换乘服务站等特色服务站点。其中，广州南站将被打造成为春运服务站，佛山地铁组建春运服务模范岗，主动为乘客提供铁路资讯查询服务、换乘指引、行李打包或搬运等暖心服务。站点内更免费提供暖心热水、爱心药箱、爱心行李车、爱心行李绳、便民行李袋、针线包等便民物资供乘客使用。1月23日起，佛山地铁联手喜市多便利店、华之屋、今诚美食站、懿嘉知煮等沿线商家，在广州南站站厅内特别设置“幸福专列”回家车票领取点，途经广州南站换乘的旅客，可领取佛山地铁特别准备的春运福利。

广州南站将被打造成为春运服务站，佛山地铁组建春运服务模范岗，主动为乘客提供铁路资讯查询服务、换乘指引、行李打包或搬运等暖心服务。

据悉，佛山地铁还持续开展“爱心出行预约”服务，市民可通过佛山地铁App、佛山地铁服务热线（0757-86230000）、车站现场等渠道进行预约，为市民提供广佛两地地铁线网乘车、换乘等“一站式”接力式服务，确保市民顺利出行。此外，全线各车站均配备无障碍渡板，方便乘坐轮椅、使用手推车、婴儿车等特需乘客。

文/佛山市新闻传媒中心记者冼颖仪

图/佛山市新闻传媒中心记者朱德文