1月26日，春运开启。东莞东站有关负责人表示，预计春运期间（1月26日—3月5日）东莞东站发送旅客38.2万人次，较2023年增加10%。

节前15天预计发送发送旅客21.9万人次，较2023年增加10%，单日最高峰预计在2月3日（腊月廿三），发送量3.5万人次。二是节后25天预计发送旅客16.3万人次，较2023年增加10%，节后以到达客流为主，预计高峰是2月16日——3月2日（正月初七至廿二），单日最高峰出现在2月19日（大年初十），可达4.0万人次。

东莞东火车站春运节前主要客流为出省的务工流、探亲流、学生流；节后主要为到达入莞、返莞的务工流、学生流和探亲流交织叠加。预计2月2日（腊月廿三）至2月5日（腊月廿六）是高峰。

为保障春运旅客出行，东莞东站春运节前每日开行列车共85趟，其中9趟至兰州、阜阳、信阳、襄阳、成都、南充、长沙、梁平、南昌等方向的始发临客。节后每日开行列车共94趟。

节前临客具体开行情况：为提高验证检票效率，东莞东站设置了10个验证检票口，5个自助实名验证闸机，5个人工实名验证口。同时配置6台安检仪，其中既有候车室4台，第三候车室2台。此外，车站启用一、二候车室、母婴、软席5个固定候车室，第三候车室为应急候车室，共7710平方米，可同时容纳约8481人。

为提升旅客出行体验，东莞多方面优化服务：

1、售票厅设置“老、幼、病、残、孕”和“军人依法优先”“广铁U彩*春燕服务台”专用窗口。优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务，线上线下均尽可能优先安排下铺。

2、一候车室设置“春燕伴你行”服务台、“志愿者接待区”，负责接待旅客咨询及引导服务。服务台旁设置饮水等便民措施。

3、解决女性如厕难问题。在有需要的情况下，将一、二候车室东头的男厕所调整为女厕，避免出现男厕使用人少而女厕排长队的情况。

4、设置春运医疗点，配备AED设备，为出行旅客提供医疗保障。

东莞的火车站提示各位旅客，春节期间，客流量大，天气寒冷，出行携带行李较多，请预留充足时间进站验证、安检，候车；春运前后动态开行列车较多，及时关注车站公告留意列车开行信息，也可登录12306网站（12306手机APP）、“广州铁路”官方微博查看信息，或致电020-12306咨询，以便合理安排行程。