每周六开设学生办证专场服务，已为1097名学生办理换领身份证业务……近日，顺德区公安局伦教派出所户政窗口不断优化服务，开设周末专场服务，为辖区群众办实事、做好事。

为进一步提高服务效率、提升服务质量，提前缓解寒假办证压力，伦教派出所提前部署，通过研判各中小学身份证即将到期的学生人数，积极解决学生“上学没空办证”、家长“上班不便陪同办证”的实际困难。伦教派出所主动联系街道教育部门和学校，制定学生预约专场方案，在户政服务窗口，组织派号、现场咨询、疏导人流，整个办证过程井然有序、顺畅高效，收获现场群众好评。2023年12月中旬至1月13日的每个周六，伦教派出所户政窗口开设在校中小学生身份证办理专场服务，其间共为辖区16间中小学1097名学生办理了换领身份证业务。

便民服务不止于此。1月5日，伦教派出所户政窗口收到了“平安厅”佛山公安局长信箱的感谢信，市民感谢窗口工作人员贴心为民、热情服务。原来，当天上午，群众梁女士（化名）到窗口办理港澳通行证签注业务，户政窗口工作人员细心查看资料后，发现其港澳通行证即将到期，不能办理有效期为1年的港澳签注，建议梁女士在办理签注的同时一并办理换证业务，减少多次办证造成的不便。梁女士被工作人员热情的工作态度打动，于是回家后通过“平安厅”佛山公安局长信箱留言点赞致谢。

下阶段，伦教派出所办证窗口将推出更多便利民措施，提供更加高效优质的服务，切实为辖区群众办实事、做好事，不断优化服务，提升群众的幸福感、满意度。

文/佛山市新闻传媒中心记者谢意 通讯员黄敏图

图/伦教派出所供