市一医院口腔医学中心：优化门诊服务，提升就医体验-佛山新闻传媒中心

市一医院口腔医学中心：优化门诊服务，提升就医体验

佛山市新闻传媒中心 2024-01-24 08:02

近日，佛山市第一人民医院口腔医学中心推出了多项便民惠民措施，着力提升门诊患者的就医体验。

为解决患者挂号时不知该挂哪个专科或细分学科的困扰，市一医院口腔医学中心在挂号系统名称的变更、挂号系统预约、退费、医保、流程等多方面进行了改进完善。目前，口腔科挂号页面新增疾病关键词，将以往的口腔科亚专科换成以“疾病症状”的通俗易懂的方式，让市民更加清晰明了应该挂什么专科就诊，通过搜寻即可查看擅长该类疾病诊治的医生信息，进一步点击后选择对应医师、就诊时间进行挂号。

市一医院口腔医学中心。/医院供图

与此同时，在保证医疗质量前提下，该中心增加了口腔科专科、专家挂号数目，让广大患者不再因挂不到号而影响治疗；科室优化就诊流程，大大提高就诊效率，缩减患者等待时间；即使患者在候诊区等待时，候诊区屏幕也为等待患者准备口腔科普知识及各专业治疗后注意事项，便于患者提前了解病情；同时，积极发展口腔特需门诊，提升患者就医体验。

口腔医学中心门诊一楼，以及公交枢纽站与市一医院连接的走廊处，目前已增加口腔医学中心就诊指引标识和停车指引，方便患者快速就诊。自驾车前往该中心就诊的市民，可以将车停到岭南大道公交枢纽站，然后穿过二楼天桥前往相应诊室就诊。

此外，市一医院口腔医学中心每周六日和节假日提供非工作时间的口腔急诊服务。