1月18日上午，市民杨先生致电12345热线，表示桂22线一位公交车长帮扶一名满头白发的老人，希望相关部门给予表扬，传播社会正能量。这位被点赞的公交车长，就是佛广集团桂城分公司桂22线黄斌强。

1月7日，黄车长执行从顺联公园里到罗村的营运任务，当车辆路经南海中原医院路段时，前方一位白发苍苍的老人骑着电动车突然在路中滑到，难以站起来。

黄车长见状，当机立断拉手刹、打开双闪灯，下车帮扶白发老人，刚好经过的路人也一起加入帮扶中。黄车长走到跟前扶起电动车，便询问其是否有受伤，需不需要送院治疗。见白发老人表示并无大碍，黄车长便返回车厢继续执行营运任务，车上的乘客对黄车长竖起大拇指表扬：“你是个好人！”

黄斌强上前帮扶白发老人。

黄车长表示，自己开公交快6年，也不是头一次遇上这样的事情，能够这么顺利地处置，也多亏了车上乘客的耐心等候和配合。

而在1月16日，一件好人好事被推荐为2023年12月市长直通车月报满意案例。热心乘客李女士致电12345热线，表示佛232B线的一位公交车长李健，在一趟车程耐心等待乘客、帮乘客提行李箱，让她的心里感觉很温暖。

佛232线的公交车长李健。

2023年9月29日，乘客李女士乘坐佛232B线公交车往芳村客运站方向。当天中午，李车长驾驶公交车辆到达平西路口站，上、下客完成后正准备启动车辆，从后视镜中见到一名抱着孩子的母亲扬手追着公交。

李车长立即停下、打开上客门并耐心地等待这对母子上车，待这对母子上车后便叮嘱其坐好、扶稳，再启动车辆。中午1点多，公交车辆到达平北村委站，有一名女学生准备上车，提着一个重重的行李箱，李车长二话不说，拉好手刹、下车帮助女学生将行李箱搬到车上，并在女学生下车时也帮忙将行李箱搬下车。

热心乘客李女士称，虽然这件事已经过去三个多月了，李车长一趟车上连续两次对别人的帮助，深深触动了她。公交车长表示，乘客之所想、急乘客之所急、帮乘客之所需，是他们秉承的工作理念。

文、图、视频/佛山市新闻传媒中心记者周明谦、石春菊 通讯员杨倩荧