金杯银杯，不如老百姓的口碑。

12月21日，2023佛山口碑榜各大榜单隆重揭晓，见证了最新一批城市服务标杆的诞生。这些落实惠企利民、积极为民办事的口碑服务单位和服务案例，赢得全城喝彩。

12月21日，2023年度佛山口碑榜发榜盛典举行。/佛山市新闻传媒中心记者符诗贺、王澍摄

佛山口碑榜的魅力，就是与时代同频、和城市共振。这些上榜单位和案例，背后反映了佛山近年来在优化营商环境、城市环境上取得的积极成效。从积极打造“益晒你”企业服务体系，到全力抓好十件城市品质提升实事；从实施城市“畅通工程”，到开展“江河两岸、沿路两边、高架桥下”环境整治行动……群众交口称赞的好服务，都源自这座城市服务人民的好招数。

2023佛山口碑榜，新意多、热度高。“新”在榜单类别上，服务案例榜提标扩面，并增设互联网消费服务榜，体现了时代感。“热”在参与度上，申报材料超过200份，全民网络点赞量突破1000万，均创下新高。这些变化，让民意呈现更充分，口碑成色更充足，生动彰显了“以高品质口碑推动高质量发展”的底色。

12月21日，2023年度佛山口碑榜发榜盛典举行，现场揭晓2023年度“城市品质提升”最佳口碑服务案例并颁奖，主持人与获奖代表围绕上榜项目内容交流互动。佛山市新闻传媒中心记者符诗贺、王澍摄

2023年，佛山市新闻传媒中心全新组建。一体化、高覆盖的全媒体传播新体系，进一步提升了口碑榜活动的品牌渗透力和影响力。一场共塑城市口碑新榜样的竞榜热潮，成为媒体赋能城市高质量发展、参与见证城市典范诞生的又一生动实践。

一座城市的发展环境和服务品质，就体现在人们日常生活的体验里。政府部门办事效率是高效的，人们出行、就医、消费的经历是愉悦的，身边的生态环境是优美的，能从方方面面感受到优质的服务、生活的美好，才能让人民生活得更加幸福、更有尊严。这样的环境，才能赢得人们发自内心的点赞，更好地汇聚人气、集聚人才、凝聚人心。

自2014年以来，佛山口碑榜就努力成为回应人们对美好生活新需求的载体和抓手，为城市治理和服务跃升提供更鲜活的视角，展现了独特的价值。随着影响力逐渐放大，热度连年高涨，口碑榜活动在传播城市正能量、塑造服务好形象中发挥着日益重要的作用。

一份榜单，树起一批标杆，更架起一座桥梁，推动各部门各单位把以人民为中心的理念贯彻到城市发展各项工作中，持续提升服务质量和水平；也让市民在有序参与治理中，感受到生活在这座城市的暖意、惬意。在这种良性互动中，“城市让生活更美好”的愿景一步步照进现实，优良的环境也在汇聚为城市竞争力、人才吸引力，激发市场活力，增强发展信心。

文/佛山市新闻传媒中心评论员刘江

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