近日，位于南海桂城叠北东胜村内10千伏东胜住宅W319公用箱变顺利送电，新增800千伏安箱变，优化了电网运行结构，解决该片区低电压问题并满足接下来的负荷增长需求，为当地的商户和村民提供更加优质、充足、可靠的电力保障。

这是南方电网广东佛山供电局（以下简称“佛山供电局”）践行人民电业为人民的企业宗旨，办实事解民忧、破难题促发展的一个生动实践。

增进民生福祉是发展的根本目的，让人民生活幸福是“国之大者”。今年以来，佛山供电局始终把民之所盼作为力之所向，不断加强电网建设，打造便利化、智慧化供电服务，主动靠前、贴心服务，为人民群众的美好生活“充电”。

创新供电服务思路 让群众用上“好电”

优质的硬件设施，是提供高质量供电服务的基础。从电网的“强筋健骨”，到配电房的提升，佛山供电局“双管齐下”，确保广大群众用上电、用好电、不停电。

“合上110千伏凤翔变电站10千伏陈石线701开关，全线送电成功。”在高明富湾石洲村“一环四回路”网架完善工程的施工现场，佛山高明供电局荷城供电所工作人员阮敏聪的话音刚落下，现场就响起了一片掌声。

群众的口碑是检验工作成效的试金石。“以前村里总是用电负荷超重，经常跳闸，现在不仅村民用电有保障，还消除了超高层业主超负荷用电的安全隐患。”站在新增的配电房旁，尼教村村委会负责人眉开眼笑地说，配电房投入使用后，该村的供电能力较改造前提高了3倍。

尼教村毗邻沧江工业园，是外来务工人员最佳的落脚点。据悉，在尼教村出租屋超过400栋，外来人口达到9000多人。部分超高层建筑超出了原来报装负荷的容量，造成“小马拉大车”或者“私拉乱接”的情况。公共电力设施超载运行，是尼教村频繁停电的主要原因。

佛山高明供电局荷城供电所工作人员正在对崭新的尼教下社新村公用箱变开展红外测温和低压出线电流测量工作。/通讯员供图

推进城中村用电安全隐患整治期间，佛山高明供电局荷城供电所发现4户超高层出租屋存在有超负荷违规用电的情况，导致该片区频繁停电，随即建议由4户超负荷违规用电的业主采取共建配电房的方案来满足自身用电需求，保障其他用户可靠用电。

在供电所、街道办、村委会三方的积极协作和共同努力下，4户业主同意共同出资新建箱变。今年5月，随着低压线路的改接完成，“10千伏尼教下社新村公用箱变”投入使用，该片区频繁停电的问题得以解决。在这之后，4户业主也达成共识，将无偿移交新建箱变，由供电所负责运维。

主动靠前问民所需  民生诉求“一键响应”

迈入新时代，人民对美好生活的向往更加强烈。下沉基层了解民情民需，靠前解决民意诉求，是以小切口撬动大民生，确保民生诉求呼有所应的关键举措。

“再也不用去外面排队充电了，睡醒就有电用。”大沥美的玖峰小区业主刘先生拿起充电枪，享受着家门口充电站带来的便利。

车辆充电不紧张的背后，有佛山南海供电局的一份力量。面对小区充电桩需求难满足、部分老旧小区供电线路容量不足、业主意见难统一等问题，佛山南海供电局提前介入，联合住建部门通过实地测算负荷，制定了分散布点、集中装表的改造方案，解决地下车库普遍存在的加装充电桩无电源、无表计安装位置、表后线过长、低电压等问题。

以群众需求为出发点，佛山供电局深入一线提供有温度的供电服务，有力推动基层治理工作。例如，佛山三水供电局就多次走进村居、社区、校园，开展安全用电、办电便民、电力设施保护等内容的宣传，主动上门开展用电检查，更换残旧线路，消除用户用电安全隐患。

“最近用电正常吗？”“在用电方面有什么需求可以拨打我们的24小时服务电话，也可以直接在企业微信联系我，我会尽快帮您解决。”如今，佛山供电局客户经理开通了佛山供电局企业微信，加强了与客户的沟通，及时了解客户需求，并采用朋友圈公益广告投放的方式，主动解答用户有关疑惑并告知用户各供电所的24小时服务电话。

佛山南海供电局狮山供电所作业人员开展新建台区架空线拉线施工。/通讯员供图

此外，佛山供电局运用发展眼光，主动作为，寻求城中村用电难长治之策。

为满足村民迫切用电需求，佛山禅城供电局提前谋划做好区域负荷预测，大力推动新建电源点的立项和建设，积极推进多项迎峰度夏及重过载工程建设并投产。

探索政企联动模式  推进新时代乡村电气化建设

当下，佛山以“头号工程”的格局境界稳步推进“百县千镇万村高质量发展工程”。今年11月，全省“百千万工程”首批典型县镇村名单公布，佛山共有1个县（市、区）、5个镇、57个村入选。其中，顺德区成为佛山唯一一个入选的典型标杆示范区，同时顺德区13个乡村列入典型村。

以此为契机，佛山供电局与顺德区人民政府签订了《顺德区新时代乡村电气化示范合作共建框架协议》。

根据协议内容，双方以“百千万工程”的13个典型村作为“首批”新时代乡村电气化示范村，并达成了重要共识：一是顺德区人民政府主导顺德区新时代乡村电气化建设，动员和整合各方力量和资源，引导全社会共同参与乡村电气化建设；二是佛山供电局发挥专业优势，推进农村电网改造升级，提供优质服务，全力开展顺德区新时代乡村电气化建设；三是为保证示范合作顺利进行，双方加强沟通，建立一年一次高层会商机制，共同研究解决合作中的重大问题，共同推进协议落地实施。该协议的签订，标志着佛山市新时代乡村电气化建设迈上新台阶。

佛山供电局相关负责人表示，未来将全力推进首批新时代乡村电气化建设，并以此作为示范，在佛山全市全面推广，奋力完成公司下达新时代电气化村的建设目标，为佛山推进乡村振兴战略提供坚实的电力保障。

文/佛山市新闻传媒中心记者陈意威 通讯员赵艳、焦宛清、张宇晖、李杰、陈超、陈法文