12月19日，佛山顺丰速运有限公司劳动争议人民调解委员会即将迎来成立“满月”。这是佛山市快递行业的首个劳动争议人民调解委员会，由南海区司法局联合相关部门指导企业成立。此前南海区司法局还推动成立了全市首个新业态领域人民调解委员会——佛山市常林网约出行纠纷人民调解委员会。两个调委会的成立展现了南海区司法局在新业态人民调解工作中迈出的坚定步伐。

11月22日，佛山顺丰速运有限公司劳动争议人民调解委员会（下称“佛顺调委会”）揭牌成立。该调委会致力于破解快递行业用工关系的复杂性和灵活性衍生出的各类纠纷难题，以“一站式服务，闭环处理纠纷”，让超万名顺丰小哥足不出企，即可实现合理维权。

佛山顺丰速运有限公司劳动争议人民调解委员会揭牌成立。

这个佛山市快递行业的首家劳动争议人民调解委员会，由南海区司法局联合南海区总工会、南海区法院、南海区人社局指导佛山顺丰速运有限公司成立，其成立既推动南海区劳动争议多元化解工作触角进一步向企业端延伸，也是南海区探索新时代“枫桥经验”的实践路径。

佛顺调委会在佛山顺丰速运公司设有专门的办公场所，配齐专职调解人员、远程司法确认系统等资源，必要时还可线上开庭审理。顺丰小哥及该企业的其他职工遇到矛盾纠纷时，可在佛顺调委会申请调解，享受专业高效的调解服务；调解成功后，调解协议可在调委会同步进行线上司法确认，让协议具备法律效力；若调解不成，可通过诉调对接机制快速进入诉讼程序，使矛盾纠纷得到高效解决。

佛山顺丰速运有限公司劳动争议人民调解委员会设置的调解室。

“如果遇到矛盾纠纷，就可以享受专业高效的调解服务啦！”佛山顺丰丹灶金城营业点快递员林健彬笑着说，他欣喜于新就业形态劳动者的诉求有了便捷高效的表达渠道。

近年来，随着我国新经济、新产业的快速发展，诞生了诸多新兴领域，催生着众多新业态。同时，新业态衍生的矛盾纠纷也渐渐浮出水面。今年以来，南海区司法局紧密围绕助力佛山持续打造一流营商环境，积极绘就人民调解在新业态的新“枫”景。

4月19日，佛山市常林网约出行纠纷人民调解委员会在佛山市常林出行科技有限公司举行揭牌仪式。作为全市首个新业态领域人民调解委员会，由南海区司法局联合相关职能部门及法院，指导佛山市常林出行科技有限公司成立，充分发挥政企联动参与社会治理的积极作用，主要承接网约车司乘纠纷、交通事故停运损失赔偿纠纷等案件，开展诉前调解工作。7月至今，该调委会共处理南海区法院委托的涉网约车诉讼案件351件，调解成功并主动履行的案件达100余件，有效推动矛盾纠纷解决在萌芽状态。

佛山市常林网约出行纠纷人民调解委员会调解员组织纠纷当事人进行调解。

佛山市常林网约出行纠纷人民调解委员会及佛顺调委会的成立，填补了南海区乃至佛山市在新业态人民调解领域部分的空白。这也是南海区司法局积极强化部门联动、政企合作，提亮“法治底色”，共同绘就佛山营商环境好“枫”景的生动实践。接下来，南海区司法局将联合市场监管、人社、工会、行业协会等职能部门和社会组织力量，着眼培育外卖、直播等更多新业态领域调解组织，促进行业纠纷内部化解，构建和谐劳资环境。

文/佛山市新闻传媒中心记者 原诗杰 通讯员 林敏

通讯员供图