《工人日报》近日的报道，近年来，层出不穷的直播带货乱象成了热搜常客，本想薅羊毛的网友和粉丝，惨遭割韭菜，维权遇阻。有法律人士表示，各类主播的职业素养总体有待提高，有关部门应提升对直播带货的监管能力和水平。现今，网络直播已进入“下半场”，消费者逐渐回归理性，“跑马圈粉”的红利在消退，期待更多网络主播遵循“严选”理念，增强职业化发展意识，助力直播经济健康向前。

本期访谈嘉宾

钟晴：佛山市新闻传媒中心财经评论员

李俊慧：经济学博士、佛山市科学技术学院国际经济与贸易系讲师

“好鞍配好马”，直播带货依赖“便宜”是否会走“偏”？

直播带货本质上相当于的电视直销，只是接收资讯的渠道从电视变为视频app或网站，主要区别在于电视不便携，要稳妥摆在家居中一个位置，移动设备能在任何场合、任何地方接收实时资讯，看起来很多东西都不一样了，实际上却没有本质变化。有调查显示，中国移动互联网已成为"水电煤"等基础设施，深刻影响用户行为，特别疫情三年间，用户线上购物、观看视频需求旺盛。旺盛的视频观看需求支撑着直播行业的增长，也推动了大量人才涌入主播行业，在庞大的人群基数中，难免泥沙俱下、鱼龙混杂。素质良莠不齐、内容质量参差给行业的长远发展带来隐忧。相比移动端的抖音、快手或其他新媒体平台的带货场景，电视直销制作更显精良，因为目前电视端的直销广告多插播在开机或看片的间隙时段，有一定的时长限制，而且受众大多以老年人，必须要有精准的营销定位和针对性的展现，才能达到传播效果和销售的目标。   

根据网经社数据，2023年，直播电商行业全年的市场规模超过35000亿元，比刚起步的2018年整整增长了225倍不止，占据在线电商全部市场份额的四分之一。如果从2018年全民爆发直播热潮算起，国内这轮直播带货的兴起到现在，也仅仅过了五年时间。这除了人民的生活购物方式的变化，成本低就是其中一个主因。   

由于直播带货行业的进入门槛很低，只需要手机一架、信号一连、镜头一怼，谁都可以成做主播，于是造就了直播带货行业的狂热，消费市场涌现出无数家新品牌，亦催生了不计其数的暴富神话，但从2021年开始，随着各大主播翻车，直播带货的问题就在慢慢暴露。经济学原理中的“租值搭配原理”简单点说就是门当户对，“好鞍配好马”。即是租值高的马匹要配上租值高的鞍子，如果生产成本固定，售价要压底，必然材料质量要降低。作为消费者应该要理性分析，本打着薄利多销的策略下，还要除去直播间抽成，商家想要实现盈利只能缩减质量。

假货充斥直播间，真是当“爱便”成为习惯？

随着互联网的快速发展，网络主播已然成为一种新型职业，越来越多年轻人选择从事这个行业。直播带货无疑是网红们变现最迅速、最直接的方法之一，但直播间里为博流量、博打赏，表演的蹭热点、博关注，不惜大玩低级趣味，游走在法律边缘。带货的不了解产品，张口就来、信口胡诌，将品控完全抛诸脑后；对此，有网友戏称，“五官就是主播的唯一门槛。”直接破坏了整个消费市场的运作机制，直播间逐渐成为了假货的“重灾区”，刷单买流量，甚至主播偷税漏税等乱象丛生，而相比于往往有固定的经营场所的正规商家，若然消费者发现买到假货也容易追诉。这种劣币驱逐良币的市场现象，每每提起都让人感到揪心，而近段时间，“‘折戟’的头部网红主播接二连三”，“网络主播的门槛是否太低了？”等话题也成为热搜榜常客。 

近日，京东辛利军指出直播带货已“变质”，原来是一个工厂养一万个人,现在是1万个工厂养一个主播。激烈的竞争市场或趋利环境中，难免会受到诱惑与冲击，好的主播非常稀缺。与单纯的才艺直播不一样的，我们应该关注的是带货主播所做的直播，因为它的核心是卖货，特别是涉及到与人体健康相关的，如食品、化妆品等，若然出现假货对消费者造成的伤害是实实在在的。   目前，政府在明星代言方面有严格要求，如果明星代言的产品出问题，明星也需担责，但对直播带货的规范要求还有待完善。国家目前只对主播“偷税漏税”行为严管外，其实更应加强对主播出售假货方面的监管力度。   

当然平台监管也存在严重的盲区，在直播带货中，当直播间出现部分违禁行为，特别是“三无”产品及明显的假冒伪劣产品出现时，平台不同程度缺位“隐身”，没有起到筛选过滤及下架的管控作用。一旦发生消费纠纷及售后维权，平台也往往会把皮球踢给主播，迟迟不给解决方案。  

主播、品牌、消费者都不一定是最终赢家

由于平台没有地域空间限制，直播带货行业可以吸纳更多人就业。过去数年间，社会对“网络主播”也经历了一个逐渐接受的过程。从最初很多人认为的“不务正业”，到有统计显示，73.4%的受访者认为“主播是一种职业”，而当中亦有26.9%的职业主播直播时间超过两年，这意味着主播这一职业的社会认同感得到提升。但直播带货也是流转率极快的行业。如果行业内过于混乱，网络主播进入门槛持续不进行提升，实质上是加速了这个行业的“内卷化”，导致年轻人无法留下作为长期职业，反而破坏了市场竞争秩序，容易适得其反。   

培养一个“自带流量”的主播并不简单，建议主播们带货前，要为个人声誉及个人品牌多着想。严格做好选品，与团队理顺售前售中售后的所有环节，坚守职业操守。因为作为一名带货主播，向公众展示的不仅是直播带货这一行为，更应通过带货行为进一步体现自我价值、岗位价值、个人内涵等，选择这条道路需要谨慎而行。   

对于商家，作为一门生意，网络直播在商业逻辑上是成立的。销量确实是品牌存活的根本。直播带货虽能提升销量，但如果是将价格压低到与品牌价值本身不相匹配，靠低价低质策略去换取流量及转化率，定会令品牌下沉，此前积累的商誉价值必毁于一旦。所以在做好生产的同时，也应该健全自家商品的品质监管机制。   

能处于一个健康、稳定的行业实现理想，是年青人对抗社会浮躁的最好方法，也对树立正确的婚姻观和家庭观有极大帮助。网络主播职业化定将推动整个行业的规范化与从业者的职业热情。相信未来，随着国家层面对此类网络主播新职业人才职业标准的确立与规范网络直播营利行为，网络直播行业及直播平台一定会得进入良性轨道，得到高质量的可持续发展。