好服务赢好口碑。11月27日，2023佛山口碑榜第二批全民点赞火热进行中，三大榜单竞争激烈，再次迎来点赞高峰，部分竞榜单位的票数已超过6万。同日，首期“品质口碑市民体验游”活动正式启程。30名市民在佛山传媒知名主持人的带领下，一同走进不同竞榜单位，沉浸式体验城市服务口碑提升成果，为全民点赞环节加油助力。

服务好不好，市民说了算。自11月24日启动以来，公共服务榜、互联网消费服务榜、特色服务榜全民点赞掀起了新一轮点赞热潮。多日来，在主办方、各竞榜单位多渠道的积极发动下，市民点赞热情高涨，三大榜单共52家竞榜单位的点赞量快速上涨，全部竞榜单位的点赞量纷纷破万。

11月27日是第二批全民点赞的第四天，各竞榜单位的人气比拼进入了白热化阶段，票数涨势喜人。截至当晚7时，广东省广播电视网络股份有限公司佛山分公司以6万多的高票数，领跑公共服务榜；互联网消费榜多数竞榜单位的票数都突破5万，部分单位甚至突破6万；特色服务榜各竞榜单位的票数分布较均匀，集中在3万以上。

线上点赞热烈，线下体验同样火热。当日，由30名不同行业市民组成的“品质口碑市民体验游”观察团，在佛山传媒知名主持人小薇的带领下，相继走进佛山水务环保股份有限公司、南海区人民法院两家竞榜单位，零距离体验实实在在的便民服务。

11月27日，2023佛山口碑榜“品质口碑市民体验游”来到佛山水务环保股份有限公司，市民品尝过滤后的自来水。/佛山市新闻传媒中心记者符诗贺摄

“以前只从水费单上知道佛水环保，今天清清楚楚地了解了自来水生产的过程，非常有收获。”27日上午，市民张先生等人实地走访佛山水务环保股份有限公司，亲眼见证了混凝、沉淀、过滤、消毒等自来水生产全过程，并通过与工作人员的现场问答，了解到了许多有关水质安全的疑惑，“水厂运用了许多先进技术保障用水安全，体验完感觉很放心。”

11月27日，2023佛山口碑榜“品质口碑市民体验游”来到佛山水务环保股份有限公司。/佛山市新闻传媒中心记者符诗贺摄

同样感受深刻的还有市民刘丽卿。当日下午，她跟随市民观察团的步伐，走进了南海区人民法院参观了诉前和解中心、执行事务中心、数字机器人中心等地。当看到法院数字机器人模拟人使用电脑操作，完成一系列工作任务时，她不禁发出惊叹声，“太神奇了，这是高科技惠民的一个体现。”

11月27日，2023佛山口碑榜“品质口碑市民体验游”活动正式启程，30名市民在佛山传媒知名主持人的带领下走进了南海区人民法院，参观了电子数据集成中心。/佛山市新闻传媒中心记者符诗贺摄。

“体验过才有发言权，为口碑榜点赞。”许多市民实地体验供水、法院服务后，纷纷打开手机为竞榜单位点赞。据了解，11月29日、11月30日，主办方将继续组织两期“品质口碑市民体验游”活动，分别走进市水利局、市社保局、市二医院、市司法局、佛山燃气、中国移动等竞榜单位，体验考察竞榜单位的服务水平与工作成效，同时汇聚市民对于改善服务的意见与建议，促进单位机构服务水平再提升。

11月27日，2023佛山口碑榜“品质口碑市民体验游”活动正式启程，30名市民在佛山传媒知名主持人的带领下走进了南海区人民法院，参观了数字机器人管理中心。/佛山市新闻传媒中心记者符诗贺摄

主办方温馨提醒，第二批全民点赞持续至11月30日，市民通过佛山⁺APP、微信均可参与点赞，点赞攻略如下：

（1）每个IP每天可点赞3次，其中佛山+点赞界面每天可点赞2次，微信入口每天可点赞1次。

（2）每次点赞需在公共服务榜选择10个参评单位，在互联网消费服务榜选择5个参评单位，在特色服务榜选择10个参评单位，点击提交即可完成点赞。

（3）参与点赞还有机会获得华为P60手机。

文/佛山市新闻传媒中心记者周龙凤

图/佛山市新闻传媒中心记者符诗贺