11月17日，南海区退役军人服务中心开展2023年“南海老班长，志愿新力量”南海区退役军人志愿服务工作成果展暨经验交流会，3个优秀志愿服务项目代表登台分享经验。

参与活动人员的大合照

分享交流会上，狮山镇联星社区退役军人志愿服务队领队朱俊淇首先作经验分享。联星社区地处南海区狮山镇东部，面积约1.9平方公里，常住人口近2万人口，其中非户籍人员约1.4万人，辖区内拥有中南市场、粤丰汽配市场、华泓商业城、华南口腔医疗器械城等众多经济载体。

狮山镇联星社区退役军人志愿服务队领队朱俊淇经验分享

与高密度的人口、经营主体不匹配的是，社区内常年依靠一条两车道的联星大道出行，人车争道、人车混流、乱停违停、道路拥堵现象严重。

针对这一情况，联星社区退役军人志愿服务队从今年7月开始，通过定期开展交通疏导，文明交通宣传、隐患共治等工作，并把发现的交通隐患黑点反馈到社区和相关业务部门。通过发挥志愿服务队常态化交通“微治理”疏导和与社区、交通主管部门等反馈协作机制下，联星大道两侧乱摆卖、临停违停现象得到有效改善，高峰期经常性拥堵路段得到适度缓解。

期间，为保证该项“微治理”行动效果，在志愿服务队人力不足的情况下，社区退役军人志愿服务队联动辖区内中南农业科技有限公司退役军人志愿队，双方同步开展巡查、劝导、培训等，共同推动项目有效执行落地，改善社区居住、出行环境。

西樵镇樵园社区老兵之家志愿服务队潘定桥在分享

桂城街道绿蚁退役军人志愿服务队廖昱萍在分享

随后，西樵镇樵园社区老兵之家志愿服务队以及桂城街道绿蚁退役军人志愿服务队也先后上台进行经验分享。

据介绍，近两年来，南海区镇村三级服务体系上下协同，高效联动，退役军人志愿服务队队伍不断壮大。截至今年11月，南海全区共有退役军人志愿服务队267支，队伍总人数达到3159人，并在实操过程中逐步形成“率先顶层设计，推动行稳致远；率先以赛促进，推动专业发展；率先立标树范，推动竞标争先”的“三率先三推进”南海经验。

观众在积极提问

南海区退役军人服务中心主任欧阳政文表示，为解决目前志愿服务开展的问题，明年将重点做好三项工作，包括建强架构，筑牢完善区、镇（街道）、村（居）三级的退役军人志愿服务体系。到明年，全部镇街必须完成镇内所有村居志愿服务组建工作，并将退役军人数量在300人以上的社区打造为退役军人志愿服务示范点；优化机制，提升退役军人志愿服务组织管理效能。各镇街指导退役军人志愿服务队建立《志愿组织管理办法》，明确组织架构、招募与登记、权利与义务、志愿服务流程、培训和激励等管理要求，并指导各队伍在“i志愿”系统开设管理账户，对志愿服务活动及时、完整、准确记录。同时，搭建培育平台；打造精品，形成可操作、可复制、可推广的退役军人志愿服务模式。明年各镇街选定一个服务领域，打造2个以上退役军人志愿服务“拳头”项目。

与会人员参观桂城街道夏南一志愿V站

“要从意识层面去认知和理解志愿服务，在做好志愿服务的过程中，实现自我增值、自我成长。”南海区退役军人事务局副局长王晓娟寄语与会的区内退役军人服务工作骨干力量，要提高政治站位，提高工作能力和协同能力，紧跟时代脚步推陈出新，丰富退役军人志愿服务内涵，进一步擦亮退役军人志愿服务的“金字招牌”。

据了解，自2021年8月发布《佛山市南海区“南海老班长”特色退役军人志愿服务创建工作方案》以来，南海区退役军人志愿服务队的数量从44支增长至267支，队伍总人数达到3159人，常态化开展志愿服务3717场，初步建立起颇具特色的“南海老班长”志愿服务项目体系。

文/图：佛山市新闻传媒中心记者星云（邓美球）通讯员：林美爱