视频|上玩转“西甲”小程序,“撑”三水区人民医院!
佛山市新闻传媒中心 2023-11-17 19:04

   

11月17日,2023佛山口碑榜正式进入全民点赞阶段。三水区人民医院“‘分片区’快速办理入院让患者零跑腿”项目参与了本次服务案例榜的角逐。即日起至11月23日,市民可登录“玩转C甲”小程序,为该医院服务案例点赞助力。

据了解,自2023佛山口碑榜启动申报以来,全市各级党政机关、企事业单位反响热烈,参与踊跃。当前,2023佛山口碑榜正式进入全民点赞阶段,行政服务榜、服务案例榜两大榜单率先开启网络点赞通道。

即日起至11月23日,市民可登录“玩转C甲”小程序,点击页面上的活动区域,为自己支持的竞榜单位和服务案例投票助力。此外,市民还可以通过佛山+客户端等平台参与点赞。

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识别二维码访问“玩转C甲”小程序。

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在本次活动中,三水区人民医院“‘分片区’快速办理入院让患者零跑腿”项目参与了“民生品质提升”服务案例榜的角逐。

据了解,此前,在三水区人民医院办理入院手续需到固定的收费窗口办理,致使患者在病区和收费窗口来回奔走,耗费大量时间。由于收费窗口少,患者等待时间也较长。

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实施分区办理入院后,三水区人民医院实行电子叫号。医院提供

为切实缓解群众看病难的“堵点”和“难点”,三水区人民医院积极探索便捷服务方式,以分片区形式,让需要住院患者的入院登记业务从固定收费窗口前移至就近护士站和就近收费处,提高办理入院速度和便捷性。

上述方案实施后,患者办理入院的时间从原来约20分钟缩短至5分钟以内,等候时间大大缩短。该院的入院办理流程的患者满意度由原来78.94%提升至86.69%,入院办理等候时间的患者满意度由78.66%提升至87.23%。

文/佛山市新闻传媒中心记者李静

视频制作/佛山市新闻传媒中心记者张丽文