10月24日，腾讯SSV银发科技实验室与佛山市南海区正式签订战略合作协议，在智慧养老、社区老年人关爱服务等方面达成全面合作，围绕机构、社区和居家养老三大场景，落地“银发共同守护计划”整体探索方案。

签约仪式。

“银发共同守护计划”是腾讯在全国的首个全域智慧养老项目试点。根据合作协议，南海区民政局投入1200万元资金和资源，腾讯捐赠资金1200万元，双方合作建立科技助老项目孵化基金，在未来三年内推动该计划落地。

捐赠仪式。

已为904位老人配发“银龄守护卡”

今年5月21日，腾讯SSV银发科技实验室发起“银发共同守护计划”，旨在联合政府、生态伙伴、公益机构共同解决高龄、独居、空巢老人无人救助或救助延迟的问题。

“老人遇到突发意外时，可以通过银龄守护卡一键紧急呼救。”腾讯基金会执行秘书长、腾讯SSV银发科技实验室负责人窦瑞刚介绍，“银发共同守护计划”创新性地提出“四级响应机制”——产品后台分别连接子女或护工、老人所在的社区或街道、民政部门、120医疗救护系统，当意外事件发生时依次发出告警信息，直至老人救助信息得到响应，全方位守护空巢老人的安全生命线。

腾讯公司作“科技助老共创共益”作主题演讲。

今年7月，该计划在佛山市南海区开始试点，搭建了首个连接政府、社区与子女的老人守护网络，推出集一键求助、医疗应急、远程问诊、实时定位、轨迹回放等功能于一体的“银龄守护卡”，24小时贴身守护长者安全。截至目前已为904位老人配发银龄守护卡，并成功救助两名突发意外的空巢老人。

“如果没有银龄守护卡，这次真的是去了西天了。” 9月12日，今年76岁、独居南海西樵镇的何奶奶在家中突发高血压，心跳加速、眼前发黑、头晕目眩，趁着清醒，她及时按下“银龄守护卡”的SOS键，银发守护平台立即帮老人接通了南海民政的24小时服务中心，接线员了解情况后帮老人呼叫了120急救车及老人家属。利用银龄守护卡的定位信息，不到5分钟，120救护车便抵达老人家楼下将其送往医院救治。

“我们与腾讯公司签约合作，共同推动‘银发共同守护’智慧养老项目，这是腾讯在全国首个全域智慧养老项目试点，力争打造全国智慧化养老示范标杆，让更多老年朋友享受‘智慧助老’服务。”签约仪式上，南海区委常委、政法委书记麦绍强表示，接下来，南海将充分借力科技企业，研发更多价廉质优、适合居家场景的可穿戴、便携式设备，进一步提升智慧养老产品普及度，让老年朋友“智”享晚年幸福生活。

南海区委常委、政法委书记麦绍强发言。

让更多老年朋友享受“智慧助老”服务

佛山是腾讯用科技能力与政府共创共建“银发共同守护计划”的样本城市。数据显示，佛山市南海区现有户籍人口175.26万人，其中60岁以上老人26.01万人，占户籍总人口的14.8%。预计至2025年，常住60岁以上人口将达到45.15万人。

南海区民政局局长陈的介绍，南海区2015年开始建设智慧养老平台，此次与腾讯合作，希望将“银发共同守护计划”扩大和升级，将科技和生态的力量嫁接到养老服务体系上来，整合更多的管理服务功能和社会力量，推动老年人服务场景的落地。

据悉，未来三年，腾讯将面向南海区老人公益发放40000台“银龄守护卡”、3000台“隐形护理员”，分别帮助1万名老人进行听力健康与认知障碍的筛查和科普，推动南海区老人助餐工作等，总体预计惠及10万老人。

“腾讯SSV银发科技实验室成立后，聚焦用科技助力老人守护身体健康、心智健康、财产健康，以减少老人的失能、失智、失财风险。”窦瑞刚表示，“银发共同守护计划”将以数字化守护老年人安全。

比如，通过远程问诊帮助老人进行健康管理，及时干预疾病发展；通过志愿者辅助老人完成听力筛查和认知筛查，让老人及时了解自己的情况；引导老年人防范诈骗和提供上网安全的守护服务。同时，腾讯还将协助区民政部门完善高龄老人在出行、娱乐、保险等方面的公共服务智慧化场景。

信息化、智能化是养老服务的发展趋势。随着互联网、物联网、大数据、人工智能、区块链、5G等新一代信息技术快速发展，传统养老服务业面临着转型升级的机遇。

佛山市政府办公室二级巡视员邓灿荣发言。

“未来，数字时代势不可挡，智慧养老在提高服务质量和效率、创新养老服务方式、促进养老服务供需对接等方面大有可为。”签约仪式上，佛山市政府办公室二级巡视员邓灿荣表示，以科技创新破解养老难题，智慧养老需要与传统居家社区场景融合，要有整体性、一站式解决方案，解决软硬件之间、设施与设施之间不共享不互联的问题。他寄语南海，牢牢把握当前经济社会发展的历史机遇，与时俱进、开拓创新，将南海打造成为佛山养老服务的标杆。

文/佛山市新闻传媒中心记者 柯凌娜 戴欢婷 黄婷 通讯员 周雪锋 吴遥 杨洁

图/佛山市新闻传媒中心记者 黄永程